中原焦点团队郭莺莺焦点解决网络中期第14期坚持分享第814天,咨询第320次,“悦”读打卡第510天,语言基本功练习第374天,健身打卡第84天(2021.10.30)《如何面对“非自愿“来访者?》
作为一名心理咨询师,经常会遇到一些来访者,他们被动咨询,被迫来到心理咨询室,他们没有咨询动机,不愿主动咨询,没有意识到自己有问题,对咨询师比较排斥,认为自己现状挺好,不需要改变。
面对这样的来访者,我们需要把建立关系放在首位,接纳来访者,紧贴来访者,不预设,不评判,不建议。多花费时间与他们聊他们感兴趣的话题,可以将他们转化成消费型。第一次咨询,不要期待来访者有多大变化,特别是对于厌学的学生需要打持久战。多鼓励,多赞美。
下面案例也许可以给我们一些启发。
咨询师:杰西卡,你最希望通过这次会谈获得什么?
杰西卡:我不知道,说实话,我没想那么多。
咨询师:那么现在想一想,通过我们这次谈话,你最期待哪些事情?
杰西卡:没什么期待。
咨询师:如果这次谈话对你很有用的话,你希望他能带来什么呢?
杰西卡:我不觉得他会有用,这些谈话从来都没用。
咨询师:好吧,所以你认为我们的谈话并不是一个好办法。
杰西卡:不是。
咨询师:但你还是来了,这是为什么呢?
杰西卡:我没得选。他们让我必须来。
咨询师:这一定很难,因为我觉得你是个很有主见的人,你希望自己做决定,是这样吗?
杰西卡:有时候是。
咨询师:那你是怎样做出决定,配合他们来到这里的呢?
杰西卡:我说了,我没得选。
咨询师:我无法想象你一直都听从他们的要求。
杰西卡:我不会。
咨询师:那这一次为什么你听从了他们的要求呢?
杰西卡:我要是不听,他们就会开除我。
咨询师:嗯。所以如果可能的话你需要想办法不被开除,至少是暂时的,是吗?
杰西卡:是的。
咨询师:所以如果这次谈话某种程度上帮助你找到一种不被开除的方法,对你和对学校都是可行的,这样谈话就是有用的,对吗?
杰西卡:我想,是吧。
咨询师:好,我可以问你一些问题吗?
杰西卡:好的。问吧。
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