《常识工作法》读书笔记

常识是看清事物本质，并依照事物规律做事的诀窍。

马丁·林斯特龙反思后认为，出现这种状况最核心的原因是，人们在组织当中忘记了自己是独立的人。你变成了一个组织的流程，变成一个组织的螺丝钉，所以组织需要你做什么，你就做什么，但是你忘记了自己有独立的判断，忘记了自己需要为谁服务。你服务的对象步时客户、大众，而变成了KPI指标、组织的规则。所以规则、程序、KPI到导致我们很多人每天做写丧失常识的工作，而不是用常识工作。还有一个很重要的原因，就是有缺陷的企业生态。

我对这断话的理解，常识工作法，是依据事物规律来做事，而无常识工作法的，可能更多是根据领导或者绩效考核，没有从顾客需求为出发点，真正让所做的事情是可持续的。