Maggie是部门数据组的组长，为人认真，脾气很好，但今天却和同事发生了冲突。原因是同事没有按照流程做事，擅自更改项目历史数据，Maggie发现后，及时纠正，却引起了同事的不满，觉得她小题大做，言辞上很是不屑，Maggie就也上了火，和她理论了起来，结果两个人不欢而散。
虽说，整个事件Maggie并没有错，但事情过后，她却自责起没有控制好自己的情绪，处理好沟通，本来一件正确的事情，反而弄的同事和自己都不愉快，不禁耿耿于怀。
其实，职场中，这类的冲突不在少数，敏感且责任感更高的人，有时候作对了事情，反而心理负担却更大，这个局，该怎么破？
首先，不要为自己作对了事而道歉。
对于每个员工而言，要时刻记住，公司利益最高，应该最大程度地遵循公司规定和流程。因为规定和流程是保证整个公司良好运转的基础，它并不是服务个人或某个单独业务部门的。很可能的情况是，有些流程对于某个业务部门可能是比较繁琐或死板的，但对于整个公司而言，却保证了风险最低。
因此，遵循流程，保卫公司利益，是每个员工最基本的职业道德，也是最应该做到的事情，做正确的事情，不需要道歉。
其次，对于不尊重自己的同事，强烈的情绪表达也是对自己立场的一种捍卫。
现代职场上，人人都要为自己的行为和行为带来的后果负责。
因为别人发现了自己的失误而不满进而迁怒到个人，是很不专业的做法，本身就不值得尊重。如果一味的迁就和让步，反而会使对方无法意识到自己的错误和不足，导致以后继续类似的做法。
因此，这个时候，同样强烈的情绪表达，虽然不一定是最好的做法，但在某种程度上，也是对自己立场的一种捍卫和保护。你的态度，也会引起对方对处理事情结果的反思。
最后，接受自己的不足，为下一次更好的表现做好准备
情绪的把控需要持续训练，接受自己一时的失控，这并不代表你是个失败的人。
静下心来想一想，对方为什么会这么反应，下一次，如果类似的情形发生，自己该如何更好的处理。
分辨出工作和生活中更重要的事情，把焦点放在如何解决问题上，才能忽略没有意义的自我怀疑和责备。
敏感和自我反省意味着我们对这个世界细致的体察和对自身存在的关照，但有时也会让我们烦恼和受困，不妨大方一些地接受我们偶尔的失态，平和地与自己相处，才能更好地与他人共情，也才能在生活和职场上从容不迫。
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