随着电子商务市场和物流体系的不断发展、完善，网络购物成功走进千家万户，成为我们日常生活中不可或缺的一部分。
但基于网页上有限的二维信息进行购物对许多人而言体验感不佳：网页提供的图片和文字描述无法对商品进行多方位的观察，无法获得真实且详细的信息；无法试穿、试用，用户对商品进行搜索、浏览后下单，无购物实感……
为解决传统网络购物过程中的问题，带给消费者更直观、更全面、更真实的网购体验，一种新的网络购物模式——3D虚拟体验购物模式在3D虚拟现实、增强现实等网络技术的支持下产生并不断发展。
🔺早期3D购物=购物+社区+游戏
3D虚拟体验购物发展的早期阶段，主要是以构建3D网购商城，将实体店与3D网购模式相结合，并将购物、社区、游戏融为一体，使网络购物像玩游戏、像真实逛商场一样有趣。
2010年11月，由杭州宏悦网络科技公司运营的网站“开心淘开心”正式上线，该网站推出了一种全新的购物方式——3D网购商城。整个网站被设计成一个3D化的虚拟商业街区， 不同的商场分布在街道上，各种各样的品牌和商品都像现实商场那样立体化、全方位地陈列着，仿佛是把真实的商场被直接搬到网络上去了，为网络购物增添了几分真实和生动。
用户在登陆虚拟商场后，会拥有一个属于自己的虚拟形象，用户动动鼠标点击想逛的商城，虚拟形象就会走动到所指定的位置，就像是在玩网络游戏一样。网站为增强趣味性还设置了“挖宝游戏”，将促销活动、优惠信息放入其中，让用户自行发掘。
用户在购物时可以获得与现实极为相似的体验：当用户想查看商品时，只需将鼠标移过去，就可以获得相关信息并查看其三维模型；想了解更多商品信息时，可与品牌直营店中的在线营业员进行实时沟通；想试穿时，会自动生成可调节个人属性的3D模特，用户可以360度查看试衣效果，还可以设定试衣场景、放入衣柜等；想有人当参谋时，可邀请好友结伴逛街，并与其实时聊天。
“开心淘开心”网这种3D虚拟购物形式比之传统平面购物具有更高的娱乐性、新颖性和互动性，同时其将虚拟性和真实性相结合也是一大优势，这些都让它一时风光无两。在它之后，类似的3D 虚拟购物平台纷纷涌现。
但从其不了了之的发展结果可知，技术的优势在用户心中没能弥补存在的不足：复杂的3D技术对硬件和网速提出较高的要求，访问速度过慢；功能多、操作复杂，许多用户使用效率低又不方便。
🔺线上、线下电商纷纷试水
尽管3D购物还未能取代平面购物，但不可否认，3D购物模式无论是在技术上、用户体验上还是商业价值上都有传统模式所不具备的优势。因而，国内电商巨头也纷纷进行3D购物的探索。
1阿里Buy+，让用户更“败家”
2016年7月，阿里运用VR技术推出全新购物产品Buy+，是国内电商平台中最早推出3D购物技术的。Buy+利用计算机图形系统和辅助传感器，可以100%还原真实场景，生成可交互的三维模拟购物环境，让使用者在戴上VR眼镜的情况下，随便逛商场、随意试商品。
但由于技术的限制，Buy+ VR场景中的产品只能徒手进行180°旋转，无法做到360°旋转，而可供消费者漫步的场景还是一条被规划好的直线路程。
在VR Buy+刚进入人们视野不久后，阿里紧跟科技巨头的步伐，宣布将升级VR购物体验，推出AR Buy+。不同于VR，AR是在真实环境基础上添加虚拟场景或物品，且无需借助外部设备，无疑是用户更容易接受也更容易操作的技术。于是，在同年9月，AR Buy+在淘宝正式上线后，用户的购物体验得到极大的提升。
2016年11月1日，Mobile Buy+正式发布，赶在双十一前让用户利用移动端体验了一把VR购物。据体验者描述，3D购物不止能还原真实的购物体验，未来还会有投射能力，平台会能为你喜欢的商品，虚拟出各种搭配场景让你更好地选择。
为了Buy+，阿里还推出了“造物神计划”，准备将数百万商家的数十亿件商品快速建模，丰富淘宝的VR商品库，以提高用户的购买效率，给客户更好的VR购物体验，可谓卯足了劲想让用户更“败家”。
2京东“天工”计划，后起发力强势上线
不甘人后，阿里以强有力的姿态向3D购物进击。
2014年初，京东曾小试牛刀，推出名为“增强现实——试穿试戴”的虚拟试衣间服务，但当时用户体验不佳，没取得好的市场成绩。
2016年9月6日，京东CTO张晨发布VR/AR战略，宣布成立全球电商领域首个VR/AR产业推进联盟，与30多家VR/AR上下游企业达成联合。该战略涵盖了平台、技术、渠道三个层面，应用在购物、家装、仓储、物流等多个方面，降低了VR/AR行业门槛，有力助推VR/AR行业的发展。
同时，京东还发布了自己的VR购物应用——“VR购物星系”，率先开放了信息家电卖场。京东认为这个系统使用户的VR购物像星际漫游一样，用户驾驶着“宇宙飞船”（购物车）穿梭在各个“虫洞”中找寻感兴趣的“星球”（店铺），了解其中的“物种”（商品）。
京东负责人表示，在VR购物星系，用户不仅能够体验到线下购物的真实感，可以通过VR的控制器拿起选中的商品，360度地查看；还能体验到线下购物也无法提供的丰富信息，这是3D网络购物的一大重要突破。例如，用户可以探查产品内部的结构，详细了解产品的功能特性。此外，在支付环节，还增加了手势、声纹等多种形式，使用户在VR环境下的购物过程更真实、完整。
2017年5月23日，京东启动“天工”计划。在中国增强现实产业联盟（ARA）的支持下，与英特尔、HTC VIVE、小米联合发起了一场人工智能3D建模PK大赛，旨在聚合VR/AR行业优秀人才，共同构建京东全品类3D数据库，广泛实现商品的3D展示与交互，使用户的所得如所见，树立更值得信赖的品牌形象。
2017年12月19日，“天工”计划升级2.0，在京东天工AR开放平台、京东AR视界、京东试试这三大业务上进行升级。京东天工AR开放平台能为厂商提供技术、内容、电商资源、渠道资源、线下资源等多种服务，每个厂商都能在平台上按需定制服务、满足自身需求；京东AR视界能在原有的3D展示基础上，更好地实现了商品的交互展示，也就是说用户不仅能全方位地查看商品的外部情况，还能够进入内部查看其结构；京东试试，更大范围地运用AR技术提升购物体验，试妆、试衣、试戴等一系列功能都能实现。
2018年5月21日，“天工”计划3.0来袭。其最大的关键词是“赋能”，京东AR聚合了数百家合作伙伴，成立京东AR无界创新联盟，该联盟既包括AR从业者，又涵盖了零售行业合作伙伴，通过整合AR开发者资源，实现对零售行业合作伙伴的终端赋能、营销赋能和平台赋能，帮助零售行业合作伙伴快速全面降低营销成本、提高运营效率。
AR技术正在逐步打破虚拟与现实之间的边界，带给用户新的零售体验：当你在逛家装时，除了360度查看它，还能将它“放到”具体环境中，看看是否搭配。京东创始人刘强东提出的“无界零售”时代正在到来。
3实体门店紧跟潮流，引入VR/AR技术
目前，家装、服饰、彩妆、电器等行业的不少实体零售店都设置了VR/AR智能体验区，通过VR/AR技术提升消费者的线下购物体验，以应对线上电商的强大冲击。
2016年,国美在全国几十家线下门店打造VR智能体验区，用户可以利用VR确定装修风格，进行家具、电器的整体搭配，并将自己的设计具体落实；
2018年4月，优衣库以深圳为起点，同步在全国近600家门店推行AR虚拟数字体验、设置“试衣魔镜”，用户往镜子前一站，店铺就能自动获取身材尺寸，为其推荐合适的衣服；在门店设置“试妆镜”的美妆品牌更是众多，既便捷、高效，又解决了门店试用产品被多次使用的卫生问题。
马云提出的“新零售”和刘强东提出的“无界零售”都预示着未来线上线下购物的界限会逐步消失，而打通这两者的便是VR/AR技术在零售中的运用。另外，消费者的需求是不断上升的，比起普通网购，VR/AR购物能带来更便捷、更真实、更智能的体验，两者取其后也只是时间的问题。
可以说，3D购物市场的发展空间巨大，未来可期。
作者：95后女研究生
请热爱互联网事业的简友们多指教支持鸭~~
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