控制情绪

马克吐温曾经说过:如果一个人影响到了你的情绪，你的焦点应该放在控制自己的情绪，而不是影响你情绪的人身上。

我们在工作中总会不自觉地遭受职场霸凌、客户的刁难和投诉、同事的不配合、下属的不作为，自己的情绪难免受到影响，内心难免会起波澜。

那一刻，我总是会去想:是不是对方吃错药了？还是对方的火药桶被自己点炸了？是不是自己哪里做不好，导致对方可以居高临下指责自己，自己是不是应该低声下气迎合对方？是不是对方有什么我不知道的事情，导致对方不想做事情？

我的一番脑补之后，讨好型人格马上就占据了高位，为了生活为了薪水我忍气吞声了，并没有与对方进行争论。因为以我笨嘴笨舌的表达能力，除了说话时提高音量，根本争不过对方（如何对方是女的，还可能不讲道理）。与其发生争吵自取其辱，还不如默不作声，将争端化于无形。

于是我在内心里对自己说:别人的不友好是别人对这个世界的偏执，我只是城门失火殃及的池鱼，我何必与别人一般见识，忍一时海阔天空，我只是做一天和尚撞一天钟的打工人，争吵并不能解决问题，只会激化矛盾。

当我的情绪控制好了，面带微笑了，说话如沐春风了（但是在有些人眼里，自己的呼吸都可能是错的，更不能达到如沐春风了），对方自然不会追着不放了，世界就太平了。