我真是看不起你
滚远点，SB
我不想卖给你了
你过分搞笑
前几天在小红薯上看到了一款妆前乳，很心水，价格也不是很贵，100就能拿下，于是在淘宝上下手了。三天后收到货，发现货不对版，图片介绍明明是白色的，为什么我收到的浅蓝色，于是我就找了客服咨询，没想到结果是这样的……
以下是我们的对话截图：
当时店铺简介挂的是白色瓶子，而我收到的是浅蓝色的，货不对版，我肯定要确认一下，是不是发错了或者假货，毕竟是要上脸的，还是谨慎些为好。
我只是问了个颜色，客服并没有正面回答我的问题，而是说“你在搞笑吗”这样答非所问的嘲弄。而且接下来客服的回答，也是有问题的，店铺简介图片挂的是白色、实际发货的是浅蓝色，客服告诉我他们卖的是深蓝色，请问哪一句话是真实的。
再说到后面，直接讲”我不想卖给你了“态度很是不耐烦。这已经不是你想不想卖给我的问题，而是欺诈消费者、辱骂消费者，我必须要退且维权投诉的。
再然后，卖家看到我申请退款了，直接说“我真是看不起你”，我退款就被看不起了吗？我不买你东西就被你看不起了吗？看不起我，我们也不需要你这样不法商家看得起。
到最后，就直接变为人身攻击了，“滚远点””sb"我实在是气不过，肯定是要怼回去的。这个SB客服，气死我了，一晚上都睡不好觉。早上起来，立刻淘宝维权投诉。
作为一个从不主动骂人、从不骚扰滋事的消费者，第一次在淘宝上消费遇到这样的事情，我们有权要求淘宝对该卖家做出严肃处理，我要得到我应得的道歉。
网友评论