在协作中,如果直接指出对方的不足,会造成一些麻烦,可能会引发对方的负面情绪。那么该如何给合作伙伴以负面反馈呢?首先,我觉得得确保接受负面反馈的人能够听得进去,然后能够处理好他的负面情绪。比较行之有效的方法是,先不要和对方谈事,而是了解清楚事情的背景,然后指出他人的负面评价是怎么样子的,令接收者意识到自己错误的行为所造成的影响。然后才是谈解决方案。
在协作中,如果直接指出对方的不足,会造成一些麻烦,可能会引发对方的负面情绪。那么该如何给合作伙伴以负面反馈呢?首先,我觉得得确保接受负面反馈的人能够听得进去,然后能够处理好他的负面情绪。比较行之有效的方法是,先不要和对方谈事,而是了解清楚事情的背景,然后指出他人的负面评价是怎么样子的,令接收者意识到自己错误的行为所造成的影响。然后才是谈解决方案。
本文标题:高效协作的方法:考虑到情绪因素
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