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设计这些年遇到的梗

设计这些年遇到的梗

作者: 978cd6f0210d | 来源:发表于2017-09-02 20:30 被阅读223次

    行业虽说越来越难做,但如果我们自身都不坚持,哪结果只能越来越差。越是想做好、想做大,就越是要有标准。这些年一直被这些梗所重复,今天有空整理出来,相信很多人很多公司每天都被这些问题围绕,这也不是要给大家添堵,算是对大家正视自我价值,自身品牌稀释、时间管理等一个提示。

    另外,如果你是想要创业的设计师或是正在创业路上,那么这些将是你以后可能每天都要面对的,下面的内容也一定对你有所帮助,最少可以作为后续面对的参考。

    1.只问价格,不回答任何问题

    2.这么贵,别家给我报三千,而且做到满意为止

    3.你们先做我只要能看上到时可以多给,钱不是问题

    4.费用都好说,我们现在还没有名称看能不能先帮我们取个名字

    5.这次给我们优惠点,而且后序我们还有很多东西要做

    6.还要打预付款,你们做的东西都没看到怎么付款

    7.我们是某某集团公司,新项目要启动

    8.能不能把我们中间几次调整和修改的源文件都发给我们

    9.我这个很简单,你们搞着弄一下几分钟就完事

    1.只问价格,不回答任何问题

    这种类型属于单纯询价型,一般都是不愿意回答任何问题,只想知道你是不是最便宜的,要么就是说“你别管我们是做什么行业,做什么产品,我就问你多钱”。而且不管你报价多少,哪怕是1块钱对方都会觉得贵。可能当天会打10个电话询价,也很可能你就是第10个,但还是一个都不会定。如果是这种类型的客户,尽量远离,因为对方用的是在农贸市场买菜的方式。

    什么信息都没有,基本情况也不明确,如何做判断又何来报价,我们无法要求比人对自己负责,但我们最少应该做到自己对自己负责。

    2.这么贵,别家给我报三千,而且做到满意为止

    我们自己做这行的应该知道自己的成本是多少,就算规模有大小的却别,就单项来说成本差别不会太大。拿一个单标志的设计来说,一般最少需要2个设计师+1个策略文案+1个创意总监来组队,从前期沟通到方案提交的整个时间少说也要7个工作日,就算方案一次过稿人员等直接成本最少也在7000以上,(以前发过一个标志设计5000等于白送的长图,里面有具体的算法)。

    这个情况的主要形成原因,在于我们自己行业内部,每个行业里都有些没有标准,又爱拼价格都同行。要让这种情况好转,必须从我们做起,这个不能怪客户。每个行业也都有自己的协会或组织来制定相关的标准,就连凉皮夹馍这样的小物件都能做到全市通价,而我们……在说满意的问题,你的满意到底是自己的标准还是市场的反馈?这类客户一般都是想花钱买自己开心,但我们需要正视自己,我们不是出来玩的。

    3.你们先做我只要能看上到时可以多给,钱不是问题

    钱不是问题,好了可以多给,是不是听着挺有诱惑,但是千万淡定,因为一旦开始介入就很可能连应得的都拿不到。当然也不排除有这样的可能性,这和中彩票一样虽然几率小却还是有幸运者。但有点成本概念的人其实想一下都能明白,他在这样对你说的时候可能同时在对所有接触的都这么说,按骗子的心理来说100个人里一个人中招也是稳赚不赔,毕竟只是动嘴的事。当然,他不一定是来骗稿的。可我们要投入时间,人员,精力,还不算经济学里所说的机会成本,因为时间是有限的,不可能同时进行很多项目,就算不要求出入的平衡,也最少不能只出不进。

    这类客户也需慎重对待,具体以实际情况来定(如果这个项目是联合国要更换整体形象,哪就另说了,怎么说?当然是先干在说)。

    4.费用都好说,我们现在还没有名称看能不能先帮我们取个名字

    这类客户,一般不是没这个就是没有那个,或是希望你为他们设计标志的同时,能送他们个名字,送一些现阶段适合应用的VI项,送一个新品上市的包装,最好再送一个单页……总的来说就是想花5毛钱办50块钱的事。说傻吧,知道给自己谋取利益,说不傻吧,他把别人都当傻子。

    这类客户能有多远就离多远,就算你帮他做了,也没有什么用,如此做事的方式在商业市场和生意场上存活不了多久,做也是白做,有那时间不如干点别的,睡觉休息都行。

    5.这次给我们优惠点,而且后续我们还有很多东西要做

    我想说可以优惠啊,咱们今年内的整体需求全部量化到这次的合同里,然后整体做优惠,咱们的成本会降很多。这样一来对方肯定不愿意了。所以说后续东西很多让这次优惠这种套路是最低俗、最可笑的套路,说的简单点就是想用批发价拿走一个零售的东西。可以保证的是下次绝对不会在找你做任何东西,就算找你做了也是用更批发的价格要拿走一个定制类的东西。设计工作的特殊性,每个项目的独特性,设计工作基本都是定制型的产物。

    现实点就是第一次的费用会作为后续的标准,一旦底只能更底,持续的底代表什么,这应该不用在说了。放开专业与服务不说,大家都要生活,生活本身就是最大的成本。第一次赔本做,后续只会是赔的更多。

    6.要60%的预付款,你们做的东西都没看到怎么付款

    对于付款方式的问题我们曾经碰到一个客户,要求是3+3+2+2,意思是先出方案他们看到方案打款30%,方案定稿打款30%,发源文件打款20%,最后预留20%半年以后付。先不说一个小项目分四次打款,最后20%半年以后付?纯设计的项目,应该不存在质量检修之类的问题吧,弄不明白是怎么想出这个名头的,总不可能一个标志或是包装你投入市场用了半年了然后说不合适要调整维修吧。

    再说60%的事,其实这行业并不适合这个比例,应该直接为全款或80%预付,因为从作业难度来讲一般提案完成后,最耗人力、精力和最难、最有价值的部分已经做了,剩下的是具体呈现部分的修正规范工作。

    7.我们是某某集团公司,新项目要启动

    这句话的后半句一般都是:我们想找几家公司竞标有关某部分的内容(这应该很多人都熟悉)。这类项目要想好了在介入,就目前来说大部分品牌服务公司就竞标板块单独来说,成功率几乎很少有超过20%的,这个数据一点都不过分,而且只会更小。首先不花钱的东西根本不存在任何价值,另外多数的竞标其实都是陪标而不是邀标,陪标与邀标的区别就不多说了,我们不这么阴暗的去考虑:其它的先都不说,大公司因为臃肿的组织结构和层级关系,一般的对接人不会是直接的项目负责人,更别说是大BOSS了,那么一次沟通最少需要三次的往复传达才会有最终决策,可以想象下三次往复后的信息准确度会是什么样子,就此一项便会使整体工作受到影响。同时项目组需要大量的时间和精力去应付对接人与中层领导的建议,对项目的品质和进度影响太大。

    前期最少80%的工作都是无用的形式,关键是我们需要承担没有作业和创作方向的后果。原则上杜绝任何无偿性的竞标与比稿,把时间和精力放在已经签约的项目工作上,这样收益会更好。

    8.能不能把我们中间调整和修改的源文件都发给我们

    这种无理的要求请直接拒绝。这种情况一般发生在项目进行中,服务方为了回款会尽可能满足客户要求,但也要做区分和取舍,先不说你调整修改了多少次,你的调整修改到底是因为不满意呢,还是想把所有的可能都试一遍。如果是不满意前面的要也没用,如果是想都试一遍哪也可以,按签订的费用标准乘以数量从新计算费用,毕竟我们签约的不是数量不限的合同。

    这类客户一般来说小心思太重,希望一次付费,能够更扎实的获得回报,然后作为后期升级时调整和修改的储备,你放心,储备足够或合同期满后,再次的合作绝对不会找你,而且这类客户数量并不小,所以也需要妥善处理。

    9.我们这个很简单,你们搞着弄一下几分钟就完事

    一般这类客户对我们这个行业和职业的认知,很难校正过来,在他们眼里只要会软件就等于能设计,就算花时间去解释和说明,也是白搭,因为人的意识和支付能力是成正比的,所以,中肯的建议遇到这类客户了请直接绕行。

    需要再次重复的是上面这些内容并不是抱怨,所以大家把这些当做工作中的作料就好,而且很多人每天都在面对这些。当然,也不只是上面这些,还有很多的类似的问题,也有的简直可以让人气的拍桌子的,但还是心态要放正,明确并加固自身的专业度与标准,如果还没有具体标准,希望看到这些后能开始考虑确立标准,然后坚持执行,毕竟都在这个行业,不管好与坏我们作为从业者首先必须去坚守。

    最后坚持做正确的事,绝对不要因为不好的事和人而改变自己正确的行为。

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