“xxx级别的工艺”
“xxx级别的品质”
“xxx级别的品牌”
“总之就是TMD碉堡”
可是文案写的牛逼,产品也确实是很好,可为什么还是没有消费者来买单呢?
消费者很是需要这个产品,也被文案吸引,你的产品可能需要承担以下几种风险:
社交风险—买了之后形象不好怎么办啊
功能/健康风险—产品不好用,安不安全啊
财务风险—这次买贵了怎么办?
拿手机市场的“8848钛金手机”举例子。
8848手机在刚出来时候的配置确实是比其他低端手机的配置要好上很多,可是随着时间的发展,出现了许多比他便宜,比他配置更好的手机。可是8848手机依然好评不断,也没有媒体去吐槽他。而OPPO和vivo就有所不同,虽然销量一直领先可是差评却不断,可是ov厂的手机不断的更新已经可以比8848手机更好。为什么呢?其实8848手机虽然贵可是他恰好满足消费者的形象成本,
而且它主打高端市场,高逼格。对,就是贵,因为贵更加体现了消费者的身份。这就是社交风险。
“功能/健康风险”应该是化妆品行业担忧最多的吧
几年前微商崛起,好多在朋友圈卖面膜的,我相信你们也有买过吧,有些买过的都后悔了,因为假货。不过现在因为从事微商的太多了,市场的扩大,也产生了经济效应,数量产生质量,微商市场现在已经基本不存在假货了吧。就拿微商举例子吧!你在朋友圈发了那么多的广告消费者就是不买,为什么?一个是信任,还一个是健康。信任这里不展开讲。往往消费者看到自己的朋友在发化妆品的广告的时候,也有购买的需求,第一时间一定是咨询,为什么呢?就是功能/健康风险。我建议做微商的可以在文案上面解决这个风险。比如某权威认证机构xxx,国家保证xxx,品牌担保xxx……
财务风险,有一些比较理性的消费者,会着重思考性价比,那怎么消除这个担忧呢?我们可以用定锚效应,比如:某个付费社区,99块365天,它是这样写文案的:99元一整年,一天不到3毛钱。这样一想是不是就觉得一天不到3毛钱,那其实也不贵啊!那我们也可以在写文案的时候用到这个方法。
总结:中国约14亿人口,不同的人群担忧也不同,上等人群担忧的是社交风险,中产阶级担忧的是功效/健康风险,下级阶层则是财务风险。
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