五维教练十三项工具中,“双轮矩阵”是用于探索目标与现实之间的差距,挖掘内在动力以及在动态对比中创建新觉察的实用工具。“双轮矩阵”可以用于团队或个人教练中,对被教练者进行目标达成的跟进,同时,也可用于对自身工作、学习目标实现过程的自我教练。它是在聚焦目标的前提下,通过对上一时间周期行为的复盘与反思,从而制定下一时间周期的行动计划,它是一个可进行持续动态调整与跟进的教练工具。结合自己对“双轮矩阵”的学习与实践,现分享三点收获与感悟。
1.双轮矩阵是一个立足现状,聚焦未来的“探索与发现”之旅。
在实际应用“双轮矩阵”时,通常会首先明确一个清晰而具体的目标,然后在目标实现过程中运用两个轮子分别进行现状觉察分析和未来行动探索,旨在帮助被教练者客观审视和持续调整自己的行为,从而更加高效地实现目标。具体做法如下:
第一步:在纸上画出两个轮子和阶梯,并且在右上角写下一个具体目标;
绘制”双轮“如图所示,第一个轮子代表现状,其涵盖的时间范围是上一个时间周期,第二个轮子代表未来,其涵盖的时间范围是下一个时间周期,阶梯表示目标实现的过程是一个动态管理的过程。
第二步:发现——立足现状(第一个轮子)进行分析与觉察。
具体操作:
(1)询问被教练者从上一个时间周期截止到现在为了达成这个具体目标主要做了哪些事情(复盘)?
(2)按照被教练者的叙述,在第一个轮子中依次写下这些事情或者工作内容;
(3)请被教练者为每件事情或者每个工作内容,按1~10分,进行满意度打分(反思);
(4)将其所打分值的区域涂上颜色,邀请其仔细观看第一个轮子,询问被教练者有何觉察或新的发现(发现)。
可见,第一个轮子可以帮助被教练者立足现状,复盘和反思自己上一个时间周期为实现目标做了些什么,做得怎么样,更重要的是帮助其“发现”或“看到”自己为了确保更高效地实现目标,需要提升或调整的方向。
第三步:探索与发现——聚焦未来(第二个轮子),更新升级行动计划。
具体操作:
(1)请被教练者规划从现在到下个时间周期,为了实现具体目标需要采取哪些行动(探索);
(2)针对每一个行动,请被教练者评估自己期望达到的满意度是多少分;
(3)聚焦第二个轮子,询问被教练者有什么觉察或新的发现(发现);
(4)请被教练者再从中选出三个重点聚焦的行动(进一步探索)。
可见,第二个轮子旨在帮助被教练者聚焦未来,不断探索和调整升级目标实现的行动计划。
因此,当我们想支持团队或个人实现目标时,可以尝试应用“双轮矩阵”来帮助对方进行“探索与发现”,从而推动其目标实现的进程。
2.“双轮矩阵”是一个视觉化教练工具,在实际运用中需尽可能帮助被教练者创建良好的视觉觉察,放大其探索与发现的成果。
“双轮矩阵”之所以能快速、直观地帮助被教练者立足现状,聚焦未来进行复盘、反思、觉察和探索,很大程度上是借助了视觉化的两个“轮子”,其实每个轮子单独呈现就是一个教练的基础工具“平衡轮”。在与他人进行教练谈话时,我个人十分钟爱“平衡轮”,因为它简单、灵活,更重要的是它结合了左脑(要素分解、分析、评分)和右脑(整体图像)的优势,经常能够让被教练者有比较深的觉察。比如,被教练者可以根据自己的理解和实际状况绘制出自己的“生命平衡轮。如图:
示例:生命平衡轮从上图的这个平衡轮示例中可以看到:首先,被教练者把生命中最重要的因素分解为:自我实现、职业发展、个人成长、财务状况、人际关系、家庭和谐、身心健康、娱乐休闲8个方面,分别构成平衡轮的8个部分;其次,被教练者结合自己对实际状况的满意程度进行1-10分的满意度打分;最后,对应分值将分值大小的区域涂成红色。当被教练者完成这个平衡轮的绘制后,我们可以引导被教练者聚焦平衡轮,并询问其有什么觉察或新的发现,此时就为被教练者创建了良好的视觉觉察。当被教练者看到的是一幅完整的图象,可以帮助其非常快速、直观地看到自己做得好的和需要提升的方面,因而有可能在无形中放大被教练者的自我觉察。
“双轮矩阵"事实上是两个平衡轮的视觉呈现。它相比单一的一个平衡轮(静态)而言,其特点是动态性。特别是如果在目标管理过程中应用双轮矩阵,上一次教练谈话中聚焦未来的第二个轮子,可以成为下一次教练谈话中分析现状的第一个轮子。因此,”双轮矩阵“有利于实时、动态、视觉化的呈现被教练者的目标实现过程。
3.“双轮矩阵”的两大实施关键:一个具体、可控的目标;创建新的觉察、新的行动。
(1)重要前提——一个具体、可控的目标。
“双轮矩阵”的实施效果如何,有一个非常重要的决定因素就是被教练者是否已经找到一个具体、可控的目标。可以说,被教练者已经拥有一个具体、可控的目标,是实施“双轮矩阵”的必要条件。同时,被教练者已经为实现这个目标进行过一些尝试的情况下,实施“双轮矩阵”的效果会更佳。
(2)核心操作——创建新的觉察、新的行动
“双轮矩阵”实施过程中最核心的成果就是被教练者的自我觉察以及由此激发的新的行动。通过对第一个轮子各个要项进行打分和涂色,帮助被教练者创建最佳的视觉觉察。接着带着第一个轮子的觉察去规划第二轮子,以此来聚焦未来新的行动计划,激发被教练者产生更多新的觉察和未来新的行动。
当我们看到他人拥有一个明确的目标,并不断尝试着想要去实现它时,请记得尝试运用“双轮”驱动,去帮助他们开启目标实现的“探索与发现”之旅吧!
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