[项目管理]项目周期讨价还价

作者: 心点灯 | 来源:发表于2017-02-09 07:42 被阅读0次

[项目管理]项目周期讨价还价

1.如果是在菜市场买菜，你可以转身就走，永远不再和那个卖菜的打交道。

2.如果是项目沟通，当看似达成协议时，事情才刚刚开始。

好的沟通过程

（1）营建良好的沟通气氛。

（2）认真了解对方的真实动机（需要理解的是利益，而不是立场）。

（3）试图共同探讨各种可能的选项。

（4）在能达成共识时，谨慎地承诺。

（5）在不能达成共识时，让对方知道你有“其它选择”，但一定不能让对方感觉到威胁。

尝试去探讨“真实动机”，而不是表面的“立场”，而真实动机往往是和利益直接相关的。有时候尝试给一些试探性的建议，有助于理解对方的真实想法。

切忌不要在“Yes”或者“No”这样的极端选项中进行争论，尝试探讨一些双方有可能接受的方案，当然，这需要对对方的理解有深刻理解。

让对方知道你有其他选择，但一定不能是威胁。任何威胁的成分（哪怕是语调）都有可能导致沟通的彻底中断。在沟通中，你需要给对方留下让步的台阶，否则你是把自己的路堵上了。

沟通中需要理解对方的“真实利益”，而不是“表面立场”。无论问题是否有办法解决，要保证良好的工作关系不受到破坏。

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