有人说，现在沟通的方式那么多，面对面沟通的必要性大为下降，特别是随着人工智能的发展，未来只需要对机器下指令，而不需要和人进行沟通了。
有了技术的帮助，面对面沟通真的不重要了吗？我不这么认为。从人来漫长的发展历史来看，人类社会的所有运转都离不开沟通。科技的进步和发展，让人类之间的沟通手段和方式越来越丰富，越来越方便。正是这种方便使得沟通变得更加频繁，人类之间通过沟通所传递的信息也就越来越多。因此，沟通的能力不是不重要了，而是越来越重要。当然，和以往相比，我们面对面沟通与对话的机会有可能会越来越少，也正因为少而更显珍贵，你舍得浪费这弥足珍贵的沟通良机吗？所以，别忘了，珍惜面对面沟通的机会，学会面对沟通对象时好好说话。
一、沟通，离不开语言
人类作为高级动物，区别于其他动物的一点是人类有高度发达的语言中枢，能使用复杂的语言来交流思想，进行沟通协调。而这也使得人类之间的沟通，更为复杂，更为微妙。这也是我们重视沟通能力的一个很重要原因。所以，别忘了，我们不能忽视语言的梳理和提炼，提高语言的运用能力。
在这24堂沟通必修课，我发现：沟通，是有技巧的，是有方法的，如果用更为直观的数字来描述，我们可以“这么理解沟通”
70%是情绪，30%是内容；
80%是倾听，20%是表达；
80%是尊重，20%是方法。
所以说，沟通，不只是语言信息的传递，包括你说话的方式、你的语音语调、你的表情、你的动作，这些都将决定了沟通的话语场氛围和舒适度。
沟通，不只是面对面的对话，沟通可能从我们和对方碰面那一刻就开始了,而我们说话前传达的非语言的信息,可能会影响到后续的沟通。
二、沟通的最高境界究竟是什么？
归纳好几种让人赞叹不已的境界，而“让人觉得舒服”，这是陈伟鸿老师在课程中提出的案例，称为沟通的最高境界：
2018年5月份，90岁的“超人”李嘉诚宣布正式退休。李嘉诚是一位让很多“大佬”都非常敬仰的“大佬”，他的沟通方式，待人处事的方式，都让很多“大佬”深深折服。
在“大佬”们的圈子里，盛传着这样一个故事。有一年李嘉诚在香港请马云等30多位商业大佬吃饭，见面之前，马云他们很紧张，每个人都给自己做了无数心理建设和很多准备，穿什么衣服，坐哪一桌等等。到了现场，他们才发现，所有准备都是多余的，因为李嘉诚早已安排好一切。让马云没有想到的是，餐厅电梯门一开，李嘉诚就站在那，给他们每个人发名片握手。
更让人没有想到的是，李嘉诚还准备了一个小盘子，用来抓阄，抓到哪个数字就坐哪个位置，这样一下子避免了分桌的尴尬。而之后的合照，也是按照这个数字来的，所以就不存在谁站前，谁站后的问题。这还不止，吃饭的时候，李嘉诚先是在一号桌上坐着，当时有人想，自己也坐一号桌，可以和大哥多聊几句了。谁知李嘉诚待了10多分钟，立马站起来说句抱歉，跑到其他桌了，而且每一桌待得时间都差不多。后来马云他们才发现，每个桌子上都多了一副碗筷，那都是李嘉诚提前准备好的。
李嘉诚把每个桌子转完，饭局基本也就结束了，结束之后他并没有先行离开，而是逐一跟大家握手，在场的每个人都要握到，包括墙角站着的一位服务员。马云后来提及了一个细节，他在席间和李嘉诚先生说，他听过李先生的一个演讲，很喜欢他演讲中说到的书。说完这话，马云自己都没放在心上。可是饭局结束后，当他下楼准备上车时，突然有工作人员送了一本书给他。他仔细一看，就是他和李先生说的那本让他喜爱的书。这个意外之喜让马云又激动，又感动。他知道，是细心周到的李先生悄悄安排了这一切。聚会结束后，冯仑说出了大家共同的心声，“这是一个让所有人都感觉很舒服的夜晚。”
其实，“让人舒服”，这可能已经成为一些大佬的共性。有个猎头机构曾发表一篇文章，里面讲到了年薪高低的人有何不同。其中，有个猎头说，越是高薪的老总在与其交往中他会越让你感觉到舒服。这个猎头介绍说，跟千万年薪的老总谈，谈上两到三个小时，无论你说的话是酸甜苦辣等味道，他们都能把每一句话平缓接起来回答，而从不让一句话落地或磕碰，让人感觉非常舒服。
三、跟大佬学说话，你学到了吗？
我们应时刻提醒自己，沟通对话，是为了思想的交互和互通，不是为了下结论或说服对方；沟通对话，是为了分享观点并达成共识，不是一场谁赢谁输的博弈；沟通没有绝对的“胜者”，相互理解，取得共识才是沟通的目的。
我们相信语言的力量，我们也需要学会适当地沉默；
我们相信赞美的力量，我们也需要学会拒绝和表达愤怒；
我们学习如何更好地倾听和提问，是为了更好地走进对方的心里；
我们学习如何自黑和说一些善意的谎言，是为了有一个好的沟通氛围，也是为了照顾对方的情绪。
我们羡慕那些口吐莲花、能言善辩、思维敏捷的人们，我们不要急功近利，不要东施效颦，我们不要忘记，沉默也是一种表达，沉默也是一种力量。
我们知道沟通的重要性，但我们不要忘记，表达的方式有很多种，如果嘴上无法言说，那就去做吧，带着你的真诚和善良，用你的行动传递给对方你最想表达的内容。
菜根谭说，文章做到极处，无有他奇，只是恰好。沟通与表达同样如此，说得漂亮，不如说得恰当得体。掌握好分寸感，让那份恰到好处的深刻与自如，让那份恰到好处的善意与幽默，伴随你的沟通，成就你的沟通。
让我们在24节课程中，一同探寻着沟通的最佳方法吧。但我们对沟通方式的探寻远远不会停止。因为，沟通，本该就是你我 一生的修行。
来源： 陈伟鸿的24堂跟大佬学说话音频的整理
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笔记人：祖兆玉 Lucy091018
跟大佬学说话，24堂人生必修课
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