作为培训机构校长,我们最关注的四个指标是业绩、课耗、利润、退控,它们之间就像多米诺骨牌,是息息相关的。
1、业绩——活着
培训行业是预收款行业,一个校区在选址装修之后将面临现金流的问题,只有打造好业绩才能保证活着。像一些大型培训机构基本做到两年之后才会盈利,在这之前它之所以保证活得很好的原因是它有非常良好的现金流,这就源于业绩。
2、课耗——盈利的前提
课耗是盈利的前提,我们的业绩好证明我们的学生人数、课次、课耗充足。
3、利润——企业的目的
培训机构是以盈利为目的,所以我们希望通过提高利润,使企业不断的成长壮大。
4、退控——发展的可持续性
如果不做好退控,那我们的发展将会受到限制。
为什么业绩重要?
1、现金流的稳定性
大部分培训机构倒闭的主要原因几乎都是源于资金链断裂。
2、信心与定位
机构之困多半是业绩之困,不同的业绩所带来的团队信心与机构定位也会有所不同。
3、业绩背后的逻辑
带领团队不断打胜仗是最好的团建方法。
比如我们每三个月或六个月就会带领团队打一场攻坚战,把业绩目标在可以做到的基础上增加30%甚至50%,整个公司上下就做这一件事情,目的一是考验我们的自身能力,二是消化内部问题,集中注意力战斗。
4、四个关键指标的多米诺效应
一个指标影响、反映四个指标。
如果一个校区一个月做到80万的业绩,平均可以招到40-60名学生,那么这些进生量对整个后期的利润、课耗是有极大帮助的。
业绩的来源
1、市场途径:广告、地推、网络、活动;
特点:滞后性、不确定性;
思路:常规常抓不懈,新意层出不穷;
提醒:市场预算控制在新签业绩的1%之内。
2、咨询师自创
特点:可控性与可持续性;
提醒:单笔3000以上的消费品必须配备专业的销售,咨不限制询师人数,每月实行末位淘汰制。
3、转介绍
特点:低成本、差异化;
思路:品牌、口碑、服务、政策、激励;
提醒:转介绍越多,说明校区的教学和服务越好。
评价校长是否优秀的最基本标准
1、团队的打造
考虑销售+教学团队的完备性;
打好手中牌、补充手中牌(当我们冲击新的目标时,一定要思考团队目前不具备的能力有哪些,然后通过补充新鲜血液进行完善)。
2、带着目标工作
选好参照物,学习参照物,不断提高目标;只为成功找方法,不为失败找借口。
3、坚持工作日报
简单易操作;及时指导
4、坚持PK文化
在PK中自我激励,在PK中相互学习,在PK中相互帮助;
5、不断的培训与造血
业务培训提升能力,拓展培训提升凝聚力和激发狼性。
6、激励巧运用
精神激励要频繁,物质激励要慎重。
每月一次营销人员颁奖典礼,采用奖状、荣誉证书、个人海报贴进办公室的形式,进行精神激励;每年两到三次让大家感觉兴奋的物质激励。
网友评论