1.听听来访者的回答是回应的前提
总的原则:不管运用什么样的问句，只有当听到来访者的回答时，我们才会知道自己向来访者真正传达的是什么问题。
密切关注来访者的回答是十分重要的，因为治疗师的后续问题必须建立在来访者回答的基础上。
不断澄清并扩展来访者所描述的细节内容。
需要谨记，不论我们在提问时使用了什么样的语言，只有听到了来访者的回答，我们才知道来访者所听到的是怎样的问题。
来访者回答了一个我们没有问过的问题时，我们要表现的好像确实问过了那个问题一样。
2.回应看似难题的难题
1>答案是"我不知道"或沉默
可以认为"我不知道"意味着"安静一我在思考"，有些人会以"我不知道…"作为重要陈述的开头。
保持几秒钟的沉默是非常有用的，在心里从1默数到6。
为了让来访者开始理顺思路、组织语言，你要避免移动，特别是点头一类的动作。
若六秒钟后还没有答案，可直接说"这是个很难的问题"，再给男方这一个六秒钟的思考时间。
2>答案为"不"
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