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任务分派后，卿少连夜给设计部开小会。他们自由选择三人成组，三十人分为十组。分别是接项目、设计、联系生产线，办公点不局限于办公室，不考勤，月底以项目接单量计算。
过了一个月后，车间工人坐在黄旷达的办公室里。
黄旷达挎着包，一进去就被乌压压的人给吓到了，以为是工会搞活动，忙说“对不起，走错了”，退出去。
车间女工代表张桂香叫住黄旷达，说：“黄总，你没走错。我们想找您谈谈。”
黄旷达被一群一线工人迎进办公室。
张桂香说：“黄总，我们也要做项目。”
黄旷达喝了一杯茶，说：“你们车间不是在赶制一批固定项目嘛，怎么也要做项目？”
工人方祥说：“设计部能做，我们为什么不能做？与其让设计部把生产线外包出去，不如给我们。”
秘书李莉说：“你们还有二十三天才能完工。”
车间组长王坤说：“大伙商量好了，加班加点，提前完工，保证完成任务。”
黄旷达说：“车间三班倒，工人本来就辛苦。你们要怎么加班？累倒在作业床上吗？”
工人林真说：“不会的，三班变两班，班次变少，人手变多。我们不但可以继续轮休，而且还有人手做新项目。”
黄旷达问张桂香：“这不算压榨劳动力吗？”
张桂香说：“不算，是我们自愿的。”
黄旷达不放心地说：“这个还是容我和几个部门经理商量一下。”
组长王坤说：“不用，黄总。设计部搞项目的时候，也没有经过商讨，我们就更不用了。”
黄旷达说：“那你先拿出方案给我看看。”
半天，王坤就兴冲冲地把方案交给黄旷达。为了节省时间，他让所有车间员工在方案后面签字。遇到轮休的，他就上门让员工签。看着车间那么上心，黄旷达收下了方案。
过了两个月，后勤机修部老韩闯进黄旷达的办公室。
老韩嘴上嚷嚷着：“黄总，你评评理，这还让人活不活？”
黄旷达看着满头大汗的老韩，忙让李莉给他倒茶。
黄旷达说：“韩师傅，您慢慢说。怎么回事？”
老韩说：“是您同意车间搞项目的？”
黄旷达说：“您先喝水润润喉。他们的方案我看过，挺详细的，也在领导讨论组里备案。各部门经理都投赞成票。”
老韩不满道：“你们同意有什么用。怎么不问问我们机修组？我们不同意！”
黄旷达说：“您和车间干架了？”
老韩说：“不是我和车间干架，是车间机器和我干架。连续三天，机器出现故障。我们机修部五个人都来不及维修。”
这时，车间组长王坤推门而入。看到黄旷达和老韩，就说：“黄总、韩师傅，你们都在。我要说几句。机器出故障，车间已经罢工了。生产线无法运作，怎么按时交项目呀？”
老韩说：“车间有规定，生产机器以‘维护为主，检修为辅’。你们加班加点，不停止运作，机器吃不消。”
王坤不依不饶道：“韩师傅，话不能这么说。机器维护是你们机修部的工作，怎么怪到我们车间头上！”
老韩说：“王组长，再好的机器都经不起你们这样折腾！“
……
王坤和老韩在黄旷达面前吵得面红耳赤。黄旷达的头又疼了。
这时，设计部经理卿少走进来。说：“黄总，怎么办？客户要退单。”
李莉端上茶水，问：“客户为什么要退单？”
卿少叹了一口气，说：“一言难尽。”
黄旷达扶着额头，说：“长话短少。”
卿少说：“就是外包不愿意接单，说我们的项目量少，工期短，出价低。而车间接的单不符合标准，则客户大批退货。”
这时，女工代表张桂香走进来，对黄旷达说：“黄总，有人匿名写信，说设计部有人拿回扣。”
黄旷达拍了一下桌子，说：“这怎么行，在原则上犯错误的，不能姑息。”
于是，项目延迟推进，彻查整顿。
月底，李莉把一季度的项目报表放在黄旷达的面前。
黄旷达发现，这季度的项目数是上去了，可是下面的退货率也提高了。不少客户纷纷解约，项目完成率创新低。
他不解。
原来，搞项目也是一门学问。
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