沟通的五大基本能力之一----------浅谈共情（第四讲）

心晨陪你来读书！

带领老师:  大花老师

本月主题：沟通的基本能力

参考书籍：“心理咨询师基本功技术”---岳晓东博士

本周主题：沟通的五大基本能力之一----------浅谈共情（第四讲）

内容纪要：（关于本周主题的核心摘要）

读书解读：（咨询师个人的专业解读）

这种设身处地的深入对方内心世界去体验对方的情感和思维并表达出来的方式就是empathy，也就是共情。也被译为“神入”、“同感”、“共感”、“投情”、“同理心”、“感情移入”“设身处地”等。

共情的含义

（1）咨询师通过求助者的言行，从求助者参照体系出发，深入对方内心去体验他的情感和思维；

（2）咨询师借助知识和经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻地理解求助者的心理和具体问题的实质；

（3）咨询师运用咨询技巧，把自己的共情准确地传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

穆哥特伊德（S. Murgatroyd）曾列举了如下几条提高共情水平的具体方法，操作性很强，值得认真学习。

1）与工作或生活的朋友、亲戚、家人、同学一起练习对对方谈话内容的反应，试着把他们所说的话的意思讲明白，检查一下你是否理解了其中含义。

  2）试着去想象在各种各样的情景下，你所要帮助的那些人们对你讲述他们的事情，要想象得就像你做了电视录像一样。试着把他们的经历用准确的图像在你的脑海中显示出来。  

3）如果你不能运用视觉的思维，那么就在想象中运用你正在读的一本小说中的某些关键词来代替——用你所能想得到的所有词汇来描述这个人和他对你讲述的各种情景。

4）努力使你自己有关情绪方面的词汇变得更为丰富，应用字典、小说、电影或其他材料，以便你能说出任意一种感情像什么一样。

心理事例：1、来者：这么多年来，我总觉得自己命好苦，对于别人来说顺理成章的事情，到我这就非常难，就需要付出比别人多更多的努力才会有相同的结果，难道是命该如此？

2、来者：我已尝试同我的领导和谐相处，但的确行不通。他对我太严厉了。

3、来者：我已经很努力去做了，可是还是出了差错，我真的糟透了。

4、来者：这不是我的错，该我做的我都做了，为什么这事还要我来承担后果，这不公平。

如何做出正确的共情？来，大家一起在“百家讲坛” 说说（群内自由讨论发言）

百家讲坛：（读书群体的意见发表，需要每周一次整理）

个人解读：（主持人的看法）请大家花一周的时间表达对该事件的倾听反馈，说什么都可以，积极参与者给予“读书达人”并领取适当奖励。。。大家，加油！