今天处理一起投诉。投诉人是一个贷款到期的客户，原本贷款50万，今天还进来之后，银行没有再批贷，他这50万是很朋友临时借的，本来想着贷出来之后赶紧把钱给朋友还上。
可是，这一次银行竟然没有再放！他跟朋友说用两天就还，这可如何是好？
“你们银行这不是釜底抽薪吗？现在正是最难的时候，好容易疫情放开了，我可以露个头了，你们可好，一杆子又给我戳下去了。我在你们银行也没有逾期过，我征信也没问题，你们凭什么不给我贷了？还事先不告诉批不了了。国家让银行扶持小微，你们就是这么扶持的？”客户恨恨地说。
我听完他的陈诉，安抚他的情绪，表示不是我们不想放，而是银行系统评分通不过，还是他征信上负债太高。
其实，没逾期并不表示征信好，有时候融资家数过多或者是征信查询次数过多，也会对征信造成不好的影响，严重的甚至会被银行拒贷。
再一个，银行贷款到期之后，没有哪条规定要求银行必须再次给客户发放贷款。放与不放，都是银行参考其经营情况以及征信，综合考虑，给出建议。
银行不是慈善机构，它从来要理性思考，第一位考虑的永远是风险是否可控。
当它感觉客户的风险信号很强烈的时候，它必须要收回贷款。这对于贷款客户看似残忍，可是。换一个角度考虑，这又何尝不是对存款客户的负责呢？早知道，银行存进来和放出去的钱，可都是老百姓的钱，所以，它更要保证资金的安全性。
像我这个客户，他做些小工程，去年开了几家饭店关掉了四家，还剩一家，一年利润，往大了说，也就七八十万。
他现在征信上一年以内的短期经营贷已经有三百多万，两口子信用卡使用了75万！
他的收入已经覆盖不了他的负债了，就好像一个在悬崖边上晃悠的人，我们不知道他什么时候回掉下去，可是我们不能等他掉下去之后再收回资金，到那个时候也收不回来了。
其实，银行既没有多高大上，也没有他说的那么凉薄。双方都同意，就可以合作，有一方有异议，那就中止合作，本身对双方也没有什么强制的义务。
愿不愿意贷款是客户的事情，同不同意发放贷款是银行的事。如果客户不需要贷款，银行没有道理非逼着他贷款，银行不批贷款都是有正当原因的，也不能强制银行房贷。作为银行，为了资金安全，它也会慎重考虑，它不能为了赚你那点利息，回头再把本金折进去。银行不能买冒那个险。
所以，银行如果不再放贷款给你，肯定是你的征信有问题，或者经营有问题，再或者有什么不良嗜好，赌或毒。
毕竟，那么重的指标任务，它不可能把优质客户往外推。
因此，要多从自身找原因，去解决。
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