大家好,我是橙星,一个秉承终身学习的追星人~今天我发现,学会闭嘴是有效沟通的第一步。
《人生只有一件事》的作者金惟纯曾说:
“当别人在说话时,练习不插嘴、不妄断,不心不在焉,把别人说得每句话都扎扎实实的听进去~”
然而这样的品质练习起来却很难,仅仅不插嘴,就已经让人心痒难安。
过去,每每听到和自己向左的观点、听到不认可的想法时,不仅表现得一脸不屑、不耐烦,还常常试图把控整个沟通节奏,堵住对方的嘴,趾高气昂的向对方秀自己的逻辑是如何自洽、自己的考量是如何全面。以此让对方对自己顶礼膜拜。
现在看来,着实有点羞愧难当。
不过,能发现问题却是解决问题的关键。
意识到自己有“倾听障碍”后,我便开始刻意训练“听话"能力。
比如在和对方沟通时,不再像从前那样一心只想达成最初的沟通的目的,不听别人在说什么,而是别人说错了什么~
听到和自己观点不同的话,也不会像炸了毛的刺猬,想要立马回怼回去~
之前感觉对方没有认真听我说,会很生硬的结束对话,但现在只会委婉的转移话题,不让双方尴尬~
过去在一段沟通中,“说”占95%而“听”只有5%,现在“说”占80%,“听”慢慢进步到20%。
相比过去是在进步,但确实空间还有很大,我也明显感觉到,控制说得欲望真得很难,但说得越多,沟通效率越差,也越达不到有效沟通强调的双赢局面。
“众口铄金,但沉默是金。”
所以,学会闭嘴吧,不要总想着表现自己,秀优越感,不仅没必要更显得无趣。
点个小赞,与君共勉。让我们一起从练习闭嘴开始,实现有效沟通。
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