是做一个店长还是多个店的操盘手?
咨询对象:许先生,某零售企业门店店长,去年下半年开始负责两家门店的经营管理,这两家门店分别在不同的商场。许先生大学毕业后进入现在这家公司,用两年多的时间一步一步从店员发展为两家店的负责人。是一个有想法、有潜力的青年军。
咨询问题:许先生对两家店的管理正在进入融合运营的阶段,从运营效率、人工成本、管理效率等方面,都将会是一个较大的提升。但许先生的上司并不放任许先生的这种管理,上司有类似的一套逻辑,需要让许先生按照他的方式来实施。当然,许先生不只在这方面与上司有一些冲突,还有其他方面也会存在。许先生很困惑,自己想要做点事,做一些新尝试,改变当前的困境。上司也会有类似的想法,只不过多数情况都无法按照许先生的思路进行,许先生会存在一定的挫败感。
问题分析:许先生这种情况,也可以理解为与上司的冲突如何进行管理。在许先生的管理范畴内却无法过多的实施自己的意志,只能成为一个听从指令的执行者。这种在传统门店管理中,店长只需要落地就好,是一个强调执行力的岗位。许先生的成长经历使他具有更多的自觉自省,不甘于现状,更期望有大发展。我认为这种管理方式在过往经济状况好的情况下是可以的,在当前这种经济下行的境况,迫切需要具有能动性、主动性、创新性的基层管理人员。更何况从企业发展的角度来看,最小经营单位——门店的精细化管理是势在必行的。从这个方向来看,许先生的做法是值得鼓励的,只不过如何能够更好的与上司达成一致,并获得自身的成长,这个需要认真筹划一下。
建议方案:针对许先生的情况,并考虑未来更大发展的可能性,我建议许先生要坚定自身想法,要确保自身的构想能够被自己所推进,最好是可以带来一些成果的。因此,我给许先生提供三条建议:1)不要站在店长维度来思考和落地自己的构想,而是要站在多门店操盘手的角度来思考,同时也站在自身职业发展将会具有更大可能性的角度来审视。这个定位决定了许先生是否要安于现状做执行,还是要冲破枷锁提升自身能力,为上升到更大平台建立基础。2)实施自己的构想优于执行他人的方案,更何况别人的方案还不及自身的构想。做这一步肯定会引起一些不满,但如果能够完整的落实自己的构想,并且更有动力去推进,成功的可能性也会更高。3)跳出当前的局限,拥抱更大的市场。我习惯讲的一句话就是如果在这个地方无法兑现,那么我们就换个地方去兑换。许先生的能力可以通过做这些事得到更好的锻炼和成长,那么就可以去接触到外面更好的机会,这个作为自己的退路是完全可以的。
网友评论