对于互联网使用用户来讲，成长体系几乎可以说是随处可见，比如美团、爱奇艺的积分，京东有京豆，支付宝芝麻信用，它们以各...[作者空间]

阿里巴巴_B2B_UED – 张加其：在互联网公司中，设计师的伙伴主要有产品经理、运营、技术。常规合作流程为产品、...[作者空间]

市场细分：事前细分，事后细分 （疑问：收入也可以做分组，人生阶段也可以做分组，学习目标也可以做分组，那为什么要分成...[作者空间]

爆款的特征 每家互联网公司，每个产品经理，都想打造爆款产品。然而，爆款总是别人家的，自己从来都没有成功过。或者，我...[作者空间]

每个人都遇到过这样的问题：“你长大后想做什么？”这是一个非常基本的人生问题。但是如果把这个问题交给设计师，他们可能...[作者空间]

触动服务接触点 服务设计是设计的新领域，有其自身的设计理念、方法与流程。服务设计除设计其具体有形的服务对象外，更应...[作者空间]

从盒马鲜生看服务设计应用思路 最近我看到服务设计一些非常好的例子，将线下体验店和线上服务形态有效地结合了在一起。盒...[作者空间]

企业的转型与创新之路是在探索未知的过程。当下，无论从宏观趋势分析还是具体行业分析，许多曾被认为的“黑天鹅”（小概率...[作者空间]

本指导手册由清华大学美术学院与国际服务设计联盟（北京）共同开发，介绍了服务设计中典型的工具和方法，有助于正确理解和...[作者空间]

服务设计理论与方法 滴滴出行CDX4个要素、5个原则、4个步骤、9种方法——服务设计入门，从这篇开始 『前言』 考...[作者空间]

《产品思维》-梁宁，我的学习笔记思维导图 陆陆续续利用晚上和假日的时间，把这部得到APP的产品思维课程学习完了，可...[作者空间]

Hi，你好，我是大黄蜂。这一篇文章简单谈谈有关原型设计的一些方法。 1、设计思维与习惯 首先，我觉得做原型设计时非...[作者空间]

一 对！你可能看过下面这本书。但是，它已经过时了！不是吗？ 2002年，被称为“AJAX之父”的Jesse Jam...[作者空间]

上周，我们在拆解大学生卖水果的秘籍后，许多朋友都对顾客体验地图产生了浓厚的兴趣。今天我们就来讨论一下什么是顾客体验...[作者空间]

“社群”这个词对于互联网并不新鲜。从初BBS时代，网络上就活跃着各式各样的社区和论坛，在这个时代也造就了网络文学；...[作者空间]

INTRODUCTION简介 四个核心原则打造成功创新 原则一：在体验上建立创新 原则二：系统化思考创新 原则三：...[作者空间]

德国SAP是全球领先的企业商务应用、IT服务、商务分析、云、移动商务和数据库技术提供商。全球上市公司2000强有8...[作者空间]

鲁教授的“客户旅程地图”是从客户的定义、角色的定义、行为的定义、心态的定义、接触点的定义、想法的定义六个...[作者空间]

这篇文章应该是我今年看到的国内作者关于学校创客教育与创新思维培养最好的一篇文章。 这几年,围绕着国家大的双创政策，...[作者空间]

本文原载于 sprintstories.com原文作者：Jonathan Courtney | 译者：Kather...[作者空间]