1.只要将他人内心的恐惧化为奋斗，就能克服任何困难。
2.成功的人际关系在于你能洞察对方的立场，同时兼顾自己和对方的不同角度。
3.人们内心深处究竟想要什么？研究表明是对重视的渴求。
4.指责和批评不能从根本上让人改变，反而会招来怨恨。
5.赢得他人喜爱的六种方式：真诚地关心他人；微笑；记住他们的姓名；专注倾听他人讲话；谈论他人感兴趣的事情；让他人感到自己重要。
6.不够聪明的人会批评指责和抱怨他人——很多笨蛋都这么干。善解人意和宽容他人，则需要素养和自制。
7.人际交往中一定要记住，人并非总是理性，而是充满了情绪、偏见、傲慢和虚荣。
8.如何才能激发周围人的热情？答案是赞赏和鼓励。
9.家庭生活中的重要法则：不指责，不要试图改变对方……
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本文标题：《人性的弱点》阅读笔记（一）
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