这几天因为安排两票国际快递件，因为都是在香港转运，其中一票是大货，一票是文件，早早的就跟代理交代了，要安排最快的航班，而大货的那票货物是上星期六安排的，周六单号出来一直没有更新，到今天货物过了香港要重新打包然后要更新单号，这个事情发生就开始有了一些不满的情绪了，刚刚开始还好，但是一天拖一天到现在一个星期过去了新的单号都还没有出去，天天崔都还没有单号出来，内心就越来越生气，一方面是客户那边的压力，另外一方面我在不同程度都是站在代理的对立面去看待问题，认为对方有问题，所以压根就没有注意自己的情绪和表达脾气很大上来就大发脾气，虽然知道发脾气无法解决任何问题，但是却又被情绪所控制着，内心越焦躁事情就越不顺畅。
听完课程结束后，客户发来信息信息中客户一顿的在说，和催出，情绪脾气都不好，在触发之下我一通电话就给打到另外一个负责的人那里了，电话接通早已经把客户原本只有1成了愤怒情绪直接开足火力喷向了对方，劈头盖脸就开始怼人骂人，发疯一样的，现在回想起来自己简直就如同一条疯狗一般，明知道自己情绪和态度不好，发完脾气后还非常不情愿的跟对方道歉。
知道道歉已经无法改变刚刚怼人时那股力量带来的伤害了，但自己却依然还那么坚持着错误的行为唉，沦为了情绪的奴隶，更加觉察到情绪被后自己依然不愿意承担起来自己的责任和看到自己推卸责任的力量在里面，所以才把情绪转移出去通过发脾气来证明都是对方的问题，而没有先进行自我的检查！
刚刚我的愤怒的情绪也激怒了对方，唉，我错了，学了那么多却依然无法做到提前觉知并处理好了，反而还成为了负面情绪的污染者。真诚道歉，把力量收回来，停止负面情绪的污染，努力做到止息！
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