每家公司都希望打造出几款爆品!
因为爆品不仅可以迅速提升业绩、带来利润,还可以吸引大量客流!
那爆品是怎么打造出来的呢,用什么方法才能打造出爆品呢?
一、互联网+时代下,什么叫爆品,爆品的意义是什么?
很多企业的产品有多元化的,也有单一化的,而产品和产品之间也有很多的类别,那么什么样的产品才能叫爆品呢?价钱低?有销量?受众广?
我们来说说爆品的5项标准
人们很需要这个产品,必须由用户要求。
用户使用频次高。
有场景,为特定的人或特定的厂做生意。
市场规模大,成为可以达到10亿最低市值的产品,满足80%的人的需求
除了上面说的爆品应具有以上面5大标准之外,还具有以下特点
1、解决痛点,制造爽点
2、跟着客户的理解走
3、快速的让客户感知
4、能够引起客户的心理反应
总结一句话,重视客户的体验度!!
一个极致的单品以至于口碑爆棚,会带来海量的销量,也是一个非常好的引流产品。
如今爆品的经济效益已经非常广泛,引起了广泛的关注,从中国到大洋彼岸的日本,爆品一直在燃烧,例如过去几年里购买吹风机在日本非常流行,所有人都说日本的吹风机使用纳米技术可以吹得很蓬松,这和国内的不同,所以一些人去日本购买陶瓷刀具,称其耐磨性是普通钢的60倍,这些爆品的共同特点是销售点非常明确。
再举个例子,比如日本的毛巾,每款售价都超过100元,仍然非常热销,每年的销售额为33亿元,它的旗舰店也与苹果旗舰店相似,逼格很高。还有一家日本书店叫圣港书店,每周只卖一本书,然而许多其他书店都在亏本,只有它是有利可图的,这些现象背后有一个词,都叫爆品。
爆品需要我们把握客户的需求,准确定位痛点!
今天我们来简单聊一下打造爆品的六大步骤。
第一步、竞品分析
为什么要做竞品分析?
知己知彼方能百战不殆,如果只了解自己而不了解别人,被别人超越了也浑然不知,那就是头脑不清楚。反之如果只了解别人又不了解自己,那么失败了也不知道是什么原因,这就更糊涂。所以在市场竞争中了解你的对手产品显得非常重要。这就好比你跟一个人在比武,你简单跟他过几招后就应该可以了解他的招数,他的出处,他的优势,他的弱点,他的心里承受能力等,倘若不了解这些,你就不知道怎么样去战胜他,赢得别人的掌声。
那么该如何做竞品分析呢?
首先,确认对手。找到市场上所存在的,哪些是你的对手。虽然现在跨界打劫非常严重,但是基本的一些对手信息还是要足够了解。
其次,挖掘对手信息。尽可能的去多收集对手的资料,他们的产品特点等等,看看他们的产品是怎么卖的,卖的怎么样,服务又如何,还自己可以亲自去体验一下对手产品的卖点,观察一下他们销售人员的基本素质,服务态度等等。最后能够输出分析报告,有了这些基本的体验和信息,再自己写一份总结报告,经常在公司内部开一些会议,做宣导,引导公司人员不断进步。
(注:这里只介绍一些思路,至于如何做细致的竞品分析,每个人每个公司都可以有自己的方法)
有了竞品分析,接下来该如何制定竞争策略?
思路: 跟随模仿,错道反超→→对标分析,强行超越→→细分定位 , 聚焦发展
总之,细分细分再细分,聚焦聚焦再聚焦!!!
第二步、用户研究
说两个方向,你自己来判断,了解哪个信息组更有价值?
(一)目标客户群的身高,性别,体重,教育经历,体型,子女情况,文化背景,婚姻状况等等
(二)目标客户群的信用状况,消费习惯,购物时长,购物场景,投资兴趣等等
说到这里很多人要紧张了,天哪,了解我这么多信息,那么我还有隐私吗? 在互联网时代我们要明白,其实我们是没有隐私可言的,你是透明的,只要你在上网,只要你在行走,你的所有的数据就全部都在互联网数据库里储存,这也是为什么很多投资机构愿意去投资有数据的平台,哪怕很多平台没有盈利也要投资,就是看准了这些数据信息,因为有了数据就可以精准的做研究和分析,短期看还没有变现,但长期看,有研究投资价值。
总结一句话,了解你的目标用户群,这非常重要,了解简单的数据信息,更要了解他的行为习惯等,当然,需要知道这些信息确实不太容易,这需要我们在平时工作中多动脑,多用心,多注意积累。
在现在这个快速发展的时代里,用户聚焦平台变了,兴趣走向变了,内涵理念变了,购买场景也变了。
第三步、设计你的产品理念
营商策划的4个点:痛点,痒点,爽点,卖点。
痛点,摆脱恐惧,解决客户的问题。
痒点,了解客户会有什么样的预期。
爽点,满足客户的向往,让客户感觉爽。
卖点,传播产品,你的营销文案,广告语卖什么
在产品设计理念上,我们要有差异化,用户体验,争第一思维,简洁思维,超出预期,匠人思维,聚焦思维,迭代思维等。
这里我们再提一下前面讲到的一点,做用户分析的时候运用到大数据,大数据的精髓是什么?就是你比客户还要了解客户,通过一个客户的消费行为就可以预测他的需求。所以在这些需求上面去设计你的产品,让客户感觉到满足和爽。
我们简单举个例子:
比如一个女孩,小美,23岁,是个设计师,性格开放,外向,常用app有微博,微信,美颜相机,美图秀秀,爱好美食,购物,唱歌,常常是ktv中的麦霸。平时空闲时喜欢去k歌,但是KTV里有些歌曲种类不全,作为麦霸级人物,是不允许自己有什么不会的歌曲的,所以她下班后会经常打开app练习不太熟悉的歌来提升唱歌水平,在使用微信时看到有人分享热门歌曲,他就会听一下,也经常学着唱。那么在这个场景里,痛点就产生了,ktv资源不全是痛点,唱功不好也是痛点,如果你是KTV老板,你该如何经营自己的KTV呢?
你是不是要经常把歌曲库更新到全?如果唱歌唱功不好,是不是可以在ktv的唱歌系统里,加一些类似电音,甜美音,磁性音等等的辅助性功能?
所以我们会发现酷狗音乐,网易音乐,QQ音乐他们解决了客户的什么需求,Ktv又解决了客户的什么需求?这里会引发一系列的思考,我们集思广益,仁者见仁,智者见智的发挥自己的想象力去设计自己的产品。
在设计产品,分析用户行为需求时,记住6W1H : Who where when what Why which how
第四步、卖点策划
这些词:是卖点吗?
内容最全,一站式解决,性价比高,最新技术,独一无二,速度快
产品卖点需要满足三个标准
1.可验证 2.优于别人 3.没有形容词
理念思维:没有优于找不同,从服务上取胜,没有卖点就制造卖点。
那么该如何提炼独特的产品概念呢?
提炼方法:
列出5个产品最重要的特点
列出三个最重要的行业趋势
列出5个可以洞察到的消费者心理
这些工作可以在开会的时候讨论,让每一个人都发表他的看法和意见,再收集上来,由决策层讨论最后找交集,找卖点。
举个例子。
同样是两种宣传语,你喜欢听哪个?
卖耳机:我的耳机音质好
卖笔记本:我的笔记本噪音低
旅行社:工作好辛苦,不如旅行
对比:
卖耳机:声声震撼,激发梦想
卖笔记本:创想极致,静心有我
旅行社:乐享生活,创意人生
再对比:
卖耳机:犹如置身音乐会场
卖笔记本:闭上眼睛,感觉不到电脑开机
旅行社:当你写ppt时,阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面,当你看报表时,梅里雪山的金丝猴刚爬上树尖。
总结一下,什么样的内容能够帮助我们打造品牌?
第1种文案:自嗨,空洞,文采,无法影响用户的感受,这主要是从自我的视角出发写出来的。
第2种文案:具有画面感,具体,简单,注重用户角度,主要是从用户感受的角度来写的。
所以策划你的产品卖点,就是要用心,用心体验,用心设计,把产品细节做到极致,要让用户爱上你的产品,首先你自己需要爱上你的产品,就是这个思维。
时间有限,今天我们先写到这里,接下来我们继续探讨打造爆品的其他几个步骤,敬请期待...【待续】
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