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跟熊浩学沟通.打卡第4天

跟熊浩学沟通.打卡第4天

作者: 雲端猫 | 来源:发表于2020-03-23 19:57 被阅读0次

07聆听

听力的觉醒,需要注意力全然投入到听觉中,用觉醒的听力捕捉需求。

积极聆听的意思是保持和言说者的应和,与对方同幅振动。这种同幅振动,既是身体的、内容的,也是情感的,在聆听的过程中保持眼神的交替,保持身体的前倾,不要乱切换话题,保持对对方的尊重和话题的投入,始终对整个言说过程投入兴趣。

通过聆听,不是去发觉和回应对方的言辞,不是敏感于对方的态度,而是去触碰对方的需要。

聆听是一种给予对方能量的状况,对方言说,你聆听,对方会觉得你尊重他,在意他,体贴他,他说话的心态,也会变好,你们之间的沟通氛围,也会改善。

08听觉正念

听觉正念就是保持“听”,不被杂讯滋扰,不被分别心裹卷,让意识有知觉地全然只在当下的状态。

想起春节发生的一件事,一家人一起吃饭,饭后堂妹家4岁的儿子和堂弟家3岁的儿子一起玩,不一会两个孩子因为抢玩具打了起来。堂妹马上冲着自家儿子“有你这么做哥哥的吗,快把玩具给弟弟!” 孩子不情愿地说“是他先跟我抢的,我……” 堂妹不由分说,“不要狡辩,一点都不懂事,哥哥要让着弟弟明白吗”,一边说着就强行从儿子手上抢过来玩具,给堂弟家的孩子。结果孩子哇哇大哭。后来孩子平静下来才说,他并没有要跟弟弟抢玩具,而是看弟弟小不会玩那个玩具,想教他然后跟他一起玩。

而大人在还没有认真听完孩子倾诉这个事的时候,就忙着评判,指责孩子,没有真正弄清楚孩子的想法是什么,再做进一步的沟通,以至于误解了孩子。

所以要保持一个良好的聆听,要抛开自己固有的思维和情绪,多站在对方的角度,尽力体会对方的感受和情绪,才能最大程度上接受和理解对方要表达的信息,以便达到顺利的沟通。

总结:好的沟通从会听开始!好好听话,有时候,比好好说话更为重要。

一是:心无杂念,在听别人说话的时候,就只听别人说话,绝不看手机,绝不开小差。

二是:不比较不判断,不要把听到对方的东西拿过来在自己的心里做判断,这个时候我们的任务就是听,让对方所有的信息尽可能和盘托出,比较和判断是后面应该做的事情。

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