早上正在办公室里处理文件，就听见行政部下属分管质量的A员工跟销售部的B 员工的对话，大意就是市场客户对公司提供的资质有不清楚的地方，需要最新的资料，B因为是客服对质量方面的不是太了解，于是就请教A，A 听完之后先给B说了一大堆什么国家局省局之类的规定之后开始吐槽客户的不专业，这那的说的一大堆。起初我听了下继续忙我自己的，可接下来的几分钟便听到A说“他们公司不是家大业大很专业嘛，怎么这都不了解、、、、、、”之类！
听到此，我开口接话“咱们的客户大部分是销售，他们很多不是太懂国家质量的各种规定，遇到问题，大家多些耐心解释。”就这样一句话，A开始回怼我“我也没有对客户态度不好，我刚跟他们发语音也是很有耐心的，我就是吐槽下。”
我不再接A的话，B打圆场没事，问题解决了就行。
作为销售部门，我们清楚开发新客户的不容易，尤其是现行市场在大家质量品质同等情况下，拼的就是服务。可是在我们公司，你会发现所有的事务都是销售部自己处理，但凡有涉及到其他部门，他们会一边做事一边推诿吐槽。类似像今天这种事情，A已经发牢骚了很多次，部门很多员工碍于面子都不愿意跟她撕破脸，大家遇到跟她相对接的问题的时候都会小心翼翼的，似乎也是因为如此以至于A说话越来越尖刻，表面上还要打上一句“我只是客观的说的字眼！”几次听到A这样说话我就想回怼她，几次都忍了，今天听不下去了，用了自己认为还算平和的口气说了下。于是不一会就热闹起来。
先是A跑过来问B“我没有不耐心吧，我没有口气不好吧，还不让人发牢骚了之类”，接着我们工作组里面的对A的吐槽开始了，这个说A的难说话，爱推诿，那个说A那些工作的不负责，推卸责任、、、、、、其实作为自己而言没有要为难谁，只是觉得工作上大家能处理的尽心处理，处理不了的该反馈反馈，不要用那种吐槽、甩锅的态度，尤其是面对客户。
似乎无形当中我又多管闲事了一把！但自己似乎悟性不高，也没觉得自己错了，至于对方要生气、要郁闷甚至要找我的领导说事那就是他的事情了，姐就是这风格！
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