【学习内容】:《麦肯锡教我的谈判武器》(第一章)
【正文】什么是谈判
书中讲到了,谈判是一种交流的形态,其目的是“让谈判对手接受并采取己方所期待行为”。而良性谈判应以双方满意度为目标,因此,可以把谈判视为存在多个要素的“一揽子交易”。
良性谈判的三个条件分别是:1.双方都能感受到,对方尊重己方各方面的利益;2.双方都能感受到,对方的做法很公平;3.双方都能确信,对方会遵守协议条款。完全不尊重对方利益的谈判是恶性谈判。
而接下来书中又讲到了两个跟谈判类似的概念——辩论和演示。
首先,辩论与谈判的相似点在于,它们都准确且清晰地传达主张的能力/积极倾听/演示能力/批判性思维/保持平常心能力。而它们的不同点在于辩论是有裁决者,也就是中立的第三方,而谈判则是无裁决者,仅谈判双方互相认可。
演示与谈判的相似点则在于它们的最终目的都是“让对方采取己方所期待的行为”,不同点是演示与对方的互动少、单向,而谈判则与对方的互动多、双向。
可以说,演示在谈判中是必不可少的一环,因为谈判伴随着演示,所以,作者在书中教授了我们成功演示的四要素,即:
1.逻辑思维和清晰表达,2.有说服力的情节,3.吸引人的可视化效果,4.媲美优秀演员的演示者。其中,1、2、4点也是谈判和辩论的重要因素。
我的感悟:第一章的内容通过写笔记这么捋一捋下来,原本读了几遍还不知所云的我却有了稍微清晰的理解。这本书的逻辑思维比较缜密和理性化的,甚至有点工具书的感觉,但是如果结合实际生活中就会发现,谈判与我们无处不在。日常生活中你与别人打交道的大部分对话都可以看作是谈判。尤其想到一个我有求于人最后却失败了的例子,小小复盘一下就发现了,原来是我没有抓住核心——我只顾着自己的利益,而没有为对方的利息着想!有意思!接下来的日子当然是继续学习呀!
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