高效团队

        鞠躬尽瘁，健康中国。

        敬畏当道，使命必达。

        一个伟大品牌背后一定有一支高效团队做支撑。市场竞争，归根到底是效率的竞争，那些胜出者一定是效率高于行业平均水平，而那些出局者也一定是效率跟不上。从这个维度去思考问题，我们就能想明白，为什么很多大企业，要钱有钱，要人有人，但就是干不过很多后来者，说到底就是效率跟不上，犯了严重的“大企业病”。

        想明白这个道理后，我们想在绞谷的这场战争中胜出，就必须打造自己的高效团队，我们必须做到比同行业的效率更高、效果更好，我们作为后来者才有活下来走下去的资本，否则光靠纸面上所谓的一些优势，如批号稀缺性、产地独占性、效果卓越，都是打不赢这场战争的。

        既然是高效团队，必须具备两方面特征，即高效率和好效果。

        所谓高效率，别人10分钟说完的话，你1分钟能说完，你的效率是别人的10倍；别人一天跑10个终端，你一天跑30个终端，你的效率是别人的3倍；所谓好效果，别人搞定一个终端下货3提，你搞定一个终端下货9提，你的效果是别人的3倍，别人客单量是2提，你的客单量是8提，你的效果是别人的4倍。

        效率和效果，就这么在一件件的小事上进行PK，最终会呈现两种完全不一样的结果。我们的很多市场，起步时奇虎相当，但目前已经开始有分化的趋势，做的扎实的市场，拥有高效团队的市场，销量不断创新高，相反，做的相对慵懒的市场，团队建设一直跟不上的市场，销量增长并未达到预期，虽然也在增长，但明显落后于整体市场成长节奏。原因很简单，就是效率和效果出不来。

        当前全国市场都处于绞谷发展史上最关键的百日攻坚战的阶段，必须重新梳理和重新认识一支高效团队的重要性以及如何打造一支高效团队。

       

        高效率就是脑勤、嘴勤和腿勤

       

        对销售团队而言，我们不宜对高效率做高深的解读。“一勤天下无难事”，只要做到脑勤、嘴勤和腿勤，事情就成功了90%。

        为什么我们要求所有的销售经理都必须配电动车，因为可以提高效率。同样是出去跑终端，靠坐公交车和走路，一天跑10家，而骑电动车，一天最低能跑20家，一天就是2倍的差距，一个月下来就是60倍的差距，一年下来呢？就不说其他效果，就拿去终端刷脸混个脸熟来说，别人一个月去一个终端刷了3次，你刷了1次，显然你的客情没有别人做的好。

        如果给“三勤”排个序的话，最低层次是腿勤，也是最容易做到的，第二个层次是嘴勤，最高层次是脑勤。

        我们的大部分同事，都可以做到腿勤，即一天能跑很多家终端，这毫无疑问是好事，是做好业务的基本保证。但如果把做销售仅仅简单理解为一天跑的终端越多，销售就越好，那就把销售理解的简单化和庸俗化了。

        前几天我在西安市场走访了一圈，发现问题不少。首先第一关就卡在嘴勤上。比如需要到一个店贴《寻找百岁老人》的海报，我们的销售经理是这样说的，“店长，我贴张海报”，我等着后面的话，结果楞是没等出来。这是典型的嘴笨、嘴懒的体现。我们这么高规格的活动，社会反响这么热烈的活动，就这么一句“贴张海报”作为沟通话术，如果仅仅是腿勤，在每个终端都是这种沟通方式，不但效果很差，而且会大大抵消你跑那么多终端的效果。我们经常说，任何成功都是话术的成功。这句话越想越有道理。所谓“马靠四条腿，人靠一张嘴”。话说不明白，不仅仅没有好效果，大部分情况下还有副作用。

        同理，做到脑勤，那就要求更高了。一个好的销售经理一般能做到嘴勤就非常优秀了，因为大部分做销售的最后都卡在了沟通不明白上。而做到脑勤，那就是对自己有期许，有更高追求的销售经理必须具备的更高境界了。具体表现来讲，每天跑完终端回到办公室，不是无所事事东瞅瞅西看看，而是坐下来思考一天的工作，该备忘的备忘，该复盘的复盘，该计划的计划，需要同事协同的赶紧沟通。

        腿勤，我们整体上做的不错，嘴勤，还需要加强，脑勤，我们还差的很远。

       

        好效果就是必须有结果

       

        在《关键在于落实》一书中，有句话让人印象深刻，“做了不等于做好”。在我们日常的业务拓展中，最大的误区就是把“做了”当成“做好”，满足于我做了，好向上级有个交代，你看，我没闲着，我天天很辛苦，但结果一直出不来，典型的把苦劳当功劳的表现。我们知道，做销售最终要的是结果，光有辛苦没有结果，近似等于零，光光是辛苦劳累能创造价值，我们都去码头抗麻袋去。

        造成这种无结果盲跑的原因，无非就两种，浅层次是方法不对，深层次是责任感不够。思想意识里总有一种“交差”的思想在作乱，让我做我就去做，有没有结果是另外一回事。这种思想最终会害了很多人，流于形式，流于应付，走走过场，不敢对自己狠一点，不敢死磕客户。

        想克服这种问题，就必须建立起惩罚机制，公司或者上级对你的惩罚那只是表面的，但表面的也一定要做，深层次是要建立起自我惩罚机制，俗称“男人要对自己狠一点”，让自己惩罚自己，让自己逼迫自己，自己对自己说的话负责任，自己给自己一个交代。

        我们开会时说过一句话，“贼不落空”，就是既然你出去一趟，既然你进了终端，就不要轻易被打发，人家随便应付你一句，你就无所适从，不知如何是好，灰溜溜地走了。发生这种情况，一是自己没给自己定目标，不知道自己想要什么，二就对自己不狠，轻易原谅自己，给自己找借口，比如，“我下次再来吧”、“做业务哪有那么容易，必须跑很多次”，所有的理由都指向一个悲惨境地，今天没结果，下次也不一定有结果，整体工作没效率。

        我们的工作作风今年一直在转变，正如每天的工作汇报，谢总一般的回复都是“你定”。为什么这样？就是要逐步培养大家的自主能力和对自己言行负责的作风。你的目标是你自己定的，你的手段是你定的，你要逐步学会对自己的言行负责，对自己的结果负责。凡事总喜欢汇报的深层次原因，说残酷点就是自己不敢担责，汇报完等指示的另外一层含义，就是把责任推给了上级。

       

      巍巍大秦岭，悠悠汉江情，层峦叠嶂茶叶乡，哺育汉文明。

       

        小人生，大有种，我们一直在努力。

        事业需要有心人；

        一杯清茶清天下。