情境领导力模型有如下三步:
第一步,确定具体的工作任务和目标。
第二步,根据具体的工作任务和目标,诊断被领导者的能力和意愿是否可以达成目标。(参看没有完成目标时不要说自己太懒。。。)
第三步,运用相匹配的领导行为模式帮助下属(提升能力或者意愿)。
针对被领导者的能力和意愿水平,基本的领导行为有2个:
1,如果你能力不足,需要指导。
2,如果你意愿不足,需要支持。
下面我们分别说明如何指导和支持。
如何指导
对于能力不足,最好是有相应的专家/师傅给予指导。如果没有,搜索相关的学习资源进行自我学习也是可以的。
指导有如下几种常见表现形式:
- 确定清晰的目标
- 形成行动方案。
- 演示如何做以实现目标或者获得相应需要的技能。
- 确定时间表 和优先顺序。
- 监督,跟踪,评估进展并及时给予反馈,调整。
对于专业技能不足,可以采取“四个一”指导法. (专家)说一遍,(专家)示范一遍,(自己)重复说一遍,争取先理解。然后自己做一遍。有些技能还需要多次重复练习才能掌握。
如何支持
支持有如下表现:
- 听你倾诉。
- 认可并赞扬你的努力。注意是努力,而不仅仅是成就。
- 倾听你的担心,顾虑,想法。并给予必要的鼓励,支持。
- 鼓励你大胆提出自己的想法。
- 分享他们关于目标相关的想法。
- 鼓励你发展独立自主解决问题的能力。
指导和支持虽然形式不同,但是都要为了保证执行的结果。两者没有好坏之分,只是适用不同的情况。指导通过直接的告知/示范让团队成员更快地开始工作。而支持则倾向于支持你发展独立的工作能力。
基本的领导行为虽然只有两种,但是针对D1-D4不同的发展阶段,可以组合出以下四种对应的领导风格。
S1 Directing 指令 - 高指导行为模式
S2Coaching 教练 - 混合高指导行为模式 + 高支持行为模式
S3Supporting 支持 - 高支持行为模式
S4Delegating 授权 - 低指导行为模式 + 低支持行为模式。
情景领导力的四种领导行为一般来说,当你开始一项新任务的初期,一般都处于D1-D2阶段。这个阶段以学习为主,可以从一些简单的练习,小任务开始做,以逐步提高技能,并增强信心。逐步循序渐进,做更复杂的工作,最后才能达到D4,成为某领域的专家。
自我领导者如何运用情景领导力模型
情境领导力模型是为上级指导下级的场景设计。但是它同样可以用在自我领导的场景下。
1,自己主动寻求别人的指导和支持,帮助自己达成目标。这是比较有效的一种。记住:主动寻求帮助是自己负责的表现。前提是自己要足够开放。首先要放下自我,不要觉得求教别人就是显示自己不够好,技不如人。其次要明白自己有思维盲点。当自己一直做不好,屡次碰壁时,就要反思是不是自己陷入思维盲点之中,最好请有经验的人给予指导或者支持。谨记,你是在寻找最好的答案,而不是你自己能得出最好答案。
2,自我学习+自我支持激励也是可以的。前提是需要自己有很强的学习能力和觉察能力,有强大的心理调节能力。
当然,两者最好结合起来。专家的经验可以帮助自己尽快掌握要点,所谓“听君一席话,胜读十年书”。但是自我练习也是必不可少的。没有一种模型可以适合任何人。你只能靠自己找到适合自己的方式。所谓“师傅领进门,修行在个人”。
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