魏女士和儿子在查看银行清单。
石岐区一位小学三年级学生，用母亲的手机下载了一款名为“球球大作战”的游戏；为购买游戏道具，他在春节假期一周时间内，通过手机支付，刷掉母亲银行卡1.6万余元。2月12日，该男孩的母亲魏女士向本报求助，希望借助媒体与游戏开发商“上海巨人网络”沟通，让该公司退款。
■银行卡一周被扣费1.6万元
2月12日下午2时，魏女士带着她8岁的儿子大宝约见了记者。魏女士说，2月5日（正月初九），她突然发现与手机捆绑的银行卡少了16000余元，而且没有收到银行发来的消费短信提醒。随后才知道，原来是被8岁的儿子拿去购买游戏道具了。
魏女士说，“之前为了开发儿子智力，就允许他用我的手机下载了一款名为 ‘球球大作战’的游戏，但怎么也没有想到，仅仅玩了一周时间，就玩掉了1.6万余元。”记者从账户交易清单中看到，其中有19次被消费648元，大多是在几分钟内被接连扣费。
“我在银行开通了消费短信通知，为何被刷了这么多次，一个短信也没有收到？要是有收到消费短信通知，我就会提早发现，损失就不会有这么大。”魏女士说，她还得去银行问问，这到底是啥原因？
陈女士说，前两天她前往派出所报警，但警方表示，这不是诈骗，而是购买行为，并没有予以受理。
■如何支付购买道具依旧是“谜”
魏女士8岁的儿子大宝向记者讲述了他玩游戏的模糊过程。“玩这游戏，就是大球吸小球，玩的时候确实很有趣。后来认识一个叫陌雨的玩家，让我加入了一个交易游戏道具的群。陌雨让我购买 ‘14000金蘑菇’的道具给他，说到中山会还给我，我也不知道会扣妈妈银行卡里的钱。”
记者了解到，“球球大作战”这款游戏非常火爆，不少中小学生都在玩。注册账号成为玩家必须与银行卡捆绑，点击购买道具后，游戏就会弹出银行卡支付、手机支付、支付宝支付等选项，玩家选择支付后，就会跳到“上海巨人统平网络科技有限公司”的支付页面，只要输入6位数的手机支付密码，就直接从银行卡里划钱。而据大宝说，他购买道具时，却不要输入密码。魏女士也说，她没有告诉过孩子支付密码，孩子到底是如何支付的，依旧是个“谜”。律师说法
未成年人巨额消费交易行为无效
记者了解到，文化部发布的 《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业不得向未成年人提供交易服务。魏女士说，自己曾多次拨打“球球大作战”游戏的开发公司“上海巨人网络”客服电话未成年监护专线，希望通过沟通，让该公司退款，但电话一直无法接通，处于忙音状态。记者昨日也多次拨打 “上海巨人网络”客户电话，但该电话同样一直处于繁忙状态。
广东雅商律师事务所律师封谟喜表示，魏女士的儿子未成年，尚属限制行为能力人，只对与自己身份符合的民事行为负责，花费人民币1.6万多元购买游戏道具，明显是在限制行为能力人的行为能力之外，是与其年龄、智力不相适应的民事活动，因此，魏女士儿子的交易行为应属于无效。
封谟喜表示，魏女士可联系网络游戏公司，协商解决此事；还可以向消委会投诉，请求协助解决。如果协商不成，建议采取诉讼方式解决。
来源：中山日报
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