一个活派下去，布置任务的时候，明明把要求说了好几遍，但对方就是不按照你的要求做。自己东搞西搞，最后带回来一个你想都没想过的结果。
站在不同视角看布置工作.
先讲个故事吧。全球著名的广告公司，奥美的真事。因为是广告公司，所以他们经常会有客户到公司来开会。这个时候上级肯定就会跟下属说：“你去给客户做杯咖啡。”
咱们是不是都觉得这就是个基本礼仪？但是奥美的朋友告诉我说，他们把这件小事郑重其事地纳入了新员工的培训之中。
为什么？是不是也太小题大作了？
不是的，因为广告公司的员工大多是非常有创意、有个性的年轻人。所以，很多时候他们都会从自己感受的角度来吐槽——公司明明说，大家是人人平等的，那凭什么我就该端茶递水？
所以，奥美在新人培训的时候，那真的是掰开了，揉碎了讲给员工听，说：“你看，客户来公司，我们马上需要做好两件事，而且它们是并行执行的。一个是去给客户做咖啡，一个是陪着客户破冰和闲谈，完成商业沟通之前的热身工作。
这些资深的专家，或者是你的领导当然可以去做咖啡。但问题在于，他们做咖啡的时候，你能陪着客户社交吗？所以我们要有分工意识，要扮演好各自力所能及的角色，这才叫一个团队。”
你看，一个培训话说到这份上，听起来都有点好笑。但是说实话，这个故事恰恰让我特别佩服。
这里面所反映出来的问题特别典型。给客户出去做一杯咖啡，多小的一个工作布置。站在管理者这一头，你认为这就是一个分工问题。但站在下属那头，这体现了上下级之间地位的不平等。
我们不能默认一个年轻员工，他天然就能理解这一点。
所以发现了吗？在管理者和下属之间，当你们在面临着一个工作任务的时候，哪怕是对于同一件小事的理解都可能存在着一道深深的鸿沟。
因为，一个Linker和你的下属，立场天然不一样，你们的视野、信息的输入、感受、关注的角度都不一样。
一件事你关心的是目标，下属关心的是条件；你关心的是事能不能成，下属关心的是自己的感受。比如，这件事分配公平合理吗，我的情绪有被照顾到吗，我的领导在体谅我吗？
你看到的是全局，你基于全局来做判断，而你的下属肯定只能看到局部。
这就是我们在布置任务的过程中，所面对的难题。如果你看不到这道鸿沟，那在布置工作的时候，我们就容易变得很随意，随口就派一个活：“那谁谁谁，某某工作你去做一下吧。”
这种方式当然不会带来好的结果。
请注意，据说拿破仑当年说过一句话，知道为什么而战的士兵是不可战胜的。这句话翻译一下放到Linker的沟通中就是，不知道为什么而干的员工，是不可能把事干好的。
不是把活分下去，而是把过程管起来。具体布置工作的公式下节继续~
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