01

最近开会比较多，发现会上很容易出现一个情景：

A拿出一个方案供大家讨论，B提出质疑，觉得不妥；A解释加反驳，觉得B说的不对，于是乎，你来我往，一激动就上升到相互对立的层面，大有想要吵架的架势，让现场的讨论充满了火药味。

一般这种情况，最后常常会出现两种结局：

如果两人相互之间平级，没有需要相互服从的关系，那么最后就是你不服我，我不服你，谁也说服不了谁，这个问题就此搁置。

如果两人有职级上的高低差异，最后低的一方往往会抱着“你是领导听你的”的消极心态，带着一副口服心不服的样子被动接受，但执行的时候可能会完全走样。

不管哪种结局，好像最后都不太利于问题的解决。

02

那为什么会出现这种情况？

这其实跟我们人体的生物本能有关。

人类在漫长的进化过程中，形成了一套应对危险的“战斗-逃跑”的本能反应。这套本能反应，相当于人体的“警报系统”。一旦遇到威胁，这套报警系统就会自动启动，用来保护我们。

说得简单一点，这套“战逃”模式就是：打的赢就打，打不赢就跑。

当在公开场合讨论问题时，面对不同意见，面对他人的质疑，我们很自然地觉得自己受到了威胁，身体自然而然地进入了“战逃”模式。

战，就是相互battle，你不服我，我也不服你。

逃，就是辩不过你，我就沉默，或者假装接受，逃避掉。

但这两种情况其实并不利于问题的解决。

03

那问题来了，面对这种情形，我们该怎么办？

一个最重要的思路是，及时打断，及时暂停，让大家重归理性，去寻找解决问题的“第三种方案”。

为什么这么说？

因为本质上，我们的理智思考，相对反应太慢。很多时候，我们的第一反应，是感觉，是非理性。而这种第一反应，很多时候去错误的。

一旦我们进入到理性思考层面，就很容易明白一个事实是，对于一个问题，一定就只有“听你的”和“听我的”两种答案吗？

显然不是。因为这个时间本来就不是非此即彼的二元世界。

对于同一个问题，不同的人站在不同的角度，不同的立场，所做的分析明显是不同的。因此，我们不能为了反对而反对，尤其是面对不同意见时，我们最需要思考的时，在他的反对意见中，是否有合理的成分？

如此，就很容易形成一个共识：要想真正更好的解决一个问题，绝对不是简单的“听你的”或者“听我的”，而是应该我们一起来寻找“共同的方法”。

这种方法绝对不是像球赛那样，一方的胜利必须要以另一方的失败为代价，而是双方可以携手开拓一种新的局面，创造出一种新的可能，这才是解决问题的关键。

从这个角度来说，“讨价还价”就是一个很好解决问题“第三选择”的例子。

一个生意，最后是否能成交，绝对不是说一个人开价，另一方拒绝就结束了，而是双方在相互的沟通中，不断让步和妥协，最后达成一个双方都可接受的圆满方案。

而现实中我们解决问题也是如此，不是“听你的”，或者“听你的”，而是拿出你说的合理的地方和我说的合理的地方，大家一起共创一个最优的方案，这才是解决问题最好的“第三选择”。