随着对引导技术学习深入,我越来越喜欢认同引导者这个角色了,真的觉得特别适合自己的个性。
今天学习的是引导者的修为。作为一个引导者,在引导一场活动之前首先是要做足功课的,不打无准备之杖。
1、活动前的准备﹣一收集客户信息。
具体信息包括,他们组织这场活动的的组织需求和个人需求,通过事前调研,访谈活动参与者,了解他们的背景信息,事先准备好要提出的问题,以便对整个团队能有一个全面的认识。
2、活动中的心态一一积极乐观、洞察理解、灵活果断、自信坚定、促成协同、为而不争。
积极乐观是面对困难,聚焦在我们能够做什么,能够实现什么?保持积极乐观,让每个人的潜力发挥出来。
洞察理解是要在活动中洞察参会者每个人的动态以及他们之间的人际互动。理解是充分理解职场人在面对高压时本能的退缩、怀疑、抵触甚至敌对的心理。继而通过积极引导让他们看到可能性继而积极主动的参与进来。
灵活果断是指会议中未必会完全按照先前设计好的会议流程中,引导师要根据实际情况灵活果断的做出调整变化。
自信坚定是指引导师不是被动的跟从,面对进入到一个无效的状态时,引导着要自信坚定从容的干预,重新调整把大家引导到正确的方向上来。
引导着要自信坚定从容的干预,重新调整把大家引导到正确的方向上来。
促成共识。整个引导的过程就是促成大家达成共识的过程,促成大家达成事物可以朝着更好的方向发展的共识。引导师就是推动大家前进,达成解决问题的共识。
为而不争。这个境界最高,要做到知道却能憋住不说出来,的能量很高的人才能做出来的事情。引导者要在会场上少讲话,把表达的机会尽可能给到他人,引导大家把关注点放在自彼此身上。让团队成员认为,这是我们自己搞定的。
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