【6点晨读】第160天：放下高傲，才能带好团队

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        管理层，必须谦虚为怀、放下身段，向手下员工敞开心扉，真诚相待。

      ___世界著名实业家、哲学家  稻盛和夫

【6点晨读】第160天：放下高傲，才能带好团队

【引言】

        学历、学识、业务水平，这些对于经营者来说重要么？当然重要。但只有这些够么？显然不够。高学历精英云集的日本航空是怎么“病”的，稻盛和夫又是怎么给他们“治”的，读完今天这段对谈，相信许多企业经营者、团队领导者，都会有所收获。

以下是濑户内寂听与稻盛和夫的对话：

01

濑户内寂听：

        我认为人性中最丑恶的部分就是“歧视”。

      不管是肤色差异、还是血统地位的高低，所有的这些歧视全都是源自于“利己”动机，也就是认为自身要更加优越的意识。精英意识其实与歧视是一个道理，都是非常顽固的东西。所以要想消除日航内部的精英意识绝对是一项非常困难的工作。

稻盛和夫：

        确实如您所说的这样，所以我只能情真意切地努力说服他们。

        我首先从“人性”开始说起，告诉日航的各级管理者们，如果干部无法赢得日航留下来的三万两千名员工的认同，并让他们心甘情愿地进行配合的话，日航的重振将会是一件不可能的任务。为此，我反复告诫日航的管理层，必须谦虚为怀、放下身段，向手下员工敞开心扉，真诚相待。

        并且为了做到这一点，我还把自己最基本的经营哲学教给他们。

        我告诫日航的干部们，在一个组织中，如果身处上位者缺乏高尚的人格，不懂正确的做人原则，是绝对不可能赢得他人的追随的。但是在日航这些精英干部看来，我只不过是一个靠小公司起家的土老板，一个只上过三流大学的老头子而已。

        并且我翻来覆去强调的也尽是些简单得不能再简单的，父母用来教育小孩子的初级道德伦理观而已，所以刚开始时他们对我所说的话完全是不以为然的态度。在听我讲话时，从他们脸上的表情就能够看得出来，他们恨不得立刻站起来大声告诉我：“别再拿这些哄小孩子的话来忽悠我们了！我们好歹也是受过这个国家最高等教育的人！（笑）”

        可是我丝毫没有退缩地注视着他们的脸，坚持宣讲我的理念。一个月又一个月过去了，这些精英干部脸上的表情开始逐渐发生了变化，私下里也会找来我年轻时候对京瓷员工演讲的旧录像带，自发性地开始学习我的经营哲学理念。我想要传递的理念终于一步步地浸透到他们的心中。

        从那时起，每当我和日航干部沟通完毕后，就会提议大家一块儿喝一杯。可是公司已经破产，没有这方面的经费，于是我自掏腰包，从便利店买来罐装啤酒与大家一起分享（笑）。

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02

濑户内寂听：

        你们是在公司里举办这样的饮酒会？

稻盛和夫：

        是的。每次会议结束后，大家算在一起总共有五十人左右，都拿着啤酒罐开始闲聊。

        一次，这些精英干部中最有学识的，也是一开始态度最傲慢的那个人看着我的眼睛对我说：

        “会长，实在是很不好意思，当您刚开始讲那些似乎是用来教育小孩子的道理时，我还以为自己早就知道了。可是一直听下来才发现，自己其实根本就没有真正明白过这些道理。经您指出后我才醒悟到，自己的心灵根本就没有得到过成长，假如我们能够早些听到会长的那些话，想必我们的人生将会是另外一个样子，日航也不会破产。”

          正是通过这种方式，我得以将意识改革在日航内部逐步推展开来。

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03

濑户内寂听：

        不管怎么说，好像现在已经很少会有老板把手下员工召集到一起举办饮酒会了。

稻盛和夫：

        事实上不光是白天，晚上我们也会举办饮酒会哟（笑）。晚上六点钟开始的会议，在经过滔滔不绝的热烈讨论后，在八点左右时，我们就要开始喝啤酒了。

        现在基本上会收取普通干部一千日元，董事会成员两千日元的会费，然后从便利店买来罐装啤酒和干果。在饮酒会上，有时他们会向我倾诉心中的烦恼和困惑，这时我也会为他们提供相应的建议。

        随着这种会议不断进行，公司的业绩也在蒸蒸日上。

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『姑苏老三书评』

      “我反复告诫日航的管理层，必须谦虚为怀、放下身段，向手下员工敞开心扉，真诚相待。”   

      “每当我和日航干部沟通完毕后，就会提议大家一块儿喝一杯。可是公司已经破产，没有这方面的经费，于是我自掏腰包，从便利店买来罐装啤酒与大家一起分享。”   

        “在饮酒会上，有时他们会向我倾诉心中的烦恼和困惑，这时我也会为他们提供相应的建议。随着这种会议不断进行，公司的业绩也在蒸蒸日上。”

        从以上稻盛先生所说，其实，其实经营企业本质上是经营人，经营人的本质是经营人心，人心经营好了企业也就经营好了。

        稻盛先生并没有因为自己是董事长而高高在上，而是有自己非常清晰的原则：在工作时严厉认真，追求极致。在工作之余与大家打成一片，让大家放松，了解大家的心声，真实想法，听取建议，凝聚人心，让公司业绩蒸蒸日上。

        读了稻盛先生这段对话，给我也带来很多有益的思考，对我带团队也很有帮助。在一张一弛的状态中，在人心汇聚的状态下，工作效果才会达到最佳状态。经营企业，就是经营人心。

【6点晨读】第160天：放下高傲，才能带好团队

【稻盛和夫 ，世界两大500强企业的创办人，日本四大“经营之圣”之一，《活法》作者。曾经用3个月的时间拯救了破产重建的日航，创造了世界企业经营史上的奇迹。】

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