生活中,我们很少能够互相理解和尊重彼此。无论我们是陌生人,还是已经熟悉彼此共同生活,当然也包括家里人。遇到一件互相争执的事情,即使是父母,可能也避免不了有自己的想法,有自己思考问题的角度。但大多数,父母对子女比子女对父母宽容的多,因此自然忍让的也多。
言归正传,我要说的当然与父母无关。我要说的,是一个成年人面对责任的理解是什么?每个人之所以能体现出自私,无非就是,面对利益,选择的是自己,面对自己犯的错误,把错误自然的推向别人。总之是,一切对自己不利的东西,都是外界造成的,与自己本身均无关系。
这几天因为想放松心情,从陕北前往西安购物。通常只是跟着妈妈逛逛高大上的民生百货。母亲急于关心我,因为我即将要入职,就心切想给我买几套像样的工作服。于是,我们从民生商场的1楼踏到了3楼。HPLY,一个我怎么也读不出全称的衣服品牌,只是被它规则并大气的服装风格所吸引了。当然,对于女孩儿来说,很难拒绝热情的导购员以及明星同款的名牌衣服,虽然当时我不确定这到底是不是什么名牌。我的导购员是一个年轻女孩儿,说不上很美丽,嘴角总是笑容,说话很笃定,短发很调皮,大嘴巴在一张笑脸上并不显得丑,相反却很清爽的感觉。一件镂空雕花休闲短袖搭配着简单的牛仔短裤,修长的细腿,分外让我感到有信赖感。不过说实话,她的搭配并没让我感觉到时尚,仅仅是因为她的简单,才深得我心。当我披荆斩棘,大汗淋漓,但却心满意足,万分兴奋的试到了自己满意的衣服后,却又为这昂贵的价钱所犯愁了。但同时,也被这个导购女孩儿的话给迷惑了。她很耐心并且又是很笃定的告诉我,店里的衣服统一都打9折,但因为是520店庆,商场会有活动,如果有邮政储蓄银行或者浦发银行,农行的信用卡,就可以享受满600元减100的优惠,她还特别热情的告诉我,可以分别用3张卡去刷,因为我看中的是3件衣服,这样更划算。这让我犯了难,因为我好像没带信用卡,而且就算带回我也没有3张那么多。于是,我打算放弃了,虽然衣服很美很值得,但我还是摆脱不了对金钱的吝啬。可导购小姐还是没有放弃,打发店里的其他店员依次去打问商场活动的各种细节,并且拍照给我看。最后还给我制定了一个俩全其美的方法。她建议我先付优惠后的钱,也就是便宜了300元以后的衣服价钱,信用卡由她负责去借,并且最后的柜台付款由她来付,我只需要用支付宝把衣服钱转给她就好了!这个消息让我感觉到分外的惊喜,并且对这个导购的好感提升了好几格,毫不犹豫的就转账给她,并拿着衣服满意而归了。
可能是因为我太容易相信人性的美好了吧,事情往往没能像想象中那么简单的发展。本来作为顾客的我,可以全身心开心的继续我的第二天购物,可第二天就在我沉浸在购物的狂欢里,一个电话把我拉向了纠结与不舒服。您好,史小姐,我是昨天的导购员,我想告诉您一件突发状况,就是昨天告诉您可以享受的信用卡优惠活动,现在银行已经取消了。对于我来说,这个消息分外尴尬,我哑口无言。于是我问她,那我怎么办呢?或者你想让我怎么办呢?于是她就开始了一阵诉苦,最后说让我添补300元或者把衣服退回来。接着,我就不知道该说什么了。我很冷静的告诉她我并不想补300元的意愿,并且请她认识到自己的错误,可她却开始发怒了。开始批评我,说作为顾客,我的处事方式有问题,她觉得她给我借信用卡参加活动,是她为了我而做的特别有益的事情,所以我应该领她的情。我现在这样做,是忘恩负义的举动。当看到她这些话的时候,我脑中全是她义正严辞,且矛头直指的犀利,全然没有了当日见到她时的亲切感和亲和感了。
我本来也是脾气不好的人,能容忍到她打出这么多字后,依然很平静的告诉她,这完全是她的错误,而我不应该去承担这件事情的损失,而且我作为顾客已经不去计较她的言而无信了。最终她还是没能说出是她错误造成的之类的话,很不情愿的说出300元由她归还,并且甘愿把我定义为一个不适合继续接触的顾客,因为我人品有问题,也因为我没有给她她想要的结果。于是,我也只能删除,并且屏蔽了她的所有言辞。
事后,我反思了良久,问了身边很多人这件事的对与错。有大多数人觉得,这个损失应该是导购员承担, 因为她只顾眼前利益,她只为把衣服卖出去的提成,忽略了商场活动的不确定性。也有少数人说,如果她能打电话告知我商场活动的终止,并且说300元由她负责承担的话,也许她们作为顾客,会考虑给她补那300元的,只因为她可以认识到这件事情的错误何在。
这件事情虽然过去了,但却给我了很大的反思。我觉得从始至终,这件事的开始就不应该是我负责,如果是我主动要求用她的信用卡来结账,那是我的问题,如果我没有,那么就是她承诺我的问题了。我于是告诫自己,千万要记住今天,记住这件事的起因和结果。记住我们在年轻时的莽撞和盲目,记住我们也会像这个导购员一样的,只为了眼前的功利,而轻易的释放自己以为的聪明,最后吃了大亏。相反,如果我很随和的补回了因她的错误而欠下的钱,那么,也许这件事就没这么刻骨铭心了吧?也许我会和这个导购员成为朋友,然后再有类似的错误,还是我在承担?!
对不起,我是善良的人,但我不能因为你的错误而买单。我们不该因为想和气收场而不情不愿的去承担起本不是我的责任。我们也没有理由去纵容那些本来就不正确的做法。你可以骂我作为顾客的自私与不够大度,也可以讲我有多么不知品格。但我奉劝你,不要总是很笃定的承诺别人,结果悔不自已,白白让自己吃了委屈。
网友评论