今天是来到简书的第12天
我们时时刻刻都需要通过各种方式与人沟通,但是反思每次沟通真的达到想要的效果了吗?那么,我们应该如何好好沟通呢?
01明确沟通目的
我们在不同情境下沟通目的也有所不同。与家人好友的沟通,更加侧重情感的交流;但我们在工作上的沟通,更侧重通过合作解决某种问题。
在沟通之前可以明确问自己:我这次沟通的目的是什么?
02控制情绪
相信很多人都会争吵、冷静下来又后悔不已的经济。如果说非要在冷冰冰的理性逻辑和情感中做选择,人们往往会毫不犹豫选择第二种。毕竟人类是情感的动物。
你外在的语言其实是你内心情感的表达,我们每个人都会讲话,但是很少会去想,我们为何这样讲。当你争吵时想都不想就脱口而出的话,是你真正想要表达的意思吗?又是什么促使当时的你讲出那样的话呢?当时真的还能保持理智吗?
如果沟通时,发生分歧引起争吵时,不是你在控制情绪,就是情绪在控制你。不然的话就想想争吵时,你是在表达你愤怒不满的情绪,还是在表达沟通的目的呢?
03反思自己的沟通模式
其实在大学期间,我就有记笔记的习惯,现在的笔记则是更多反思今天的所作所为,有哪些可取,又有哪些是不可取的。
记得有一次父母因为一件小事在家争吵起来,在这种氛围中我很难开心起来,再听听母亲讲的话,令我感觉人生如此艰难迷茫,我只想自己安静一会。等母亲平复下来,跟我说话,我却一句话都不想同她讲,就不说话,也不告诉她为什么不理她。
其实后来想想,这样不仅不能解决问题,还会带来其他新的问题。我之前应该放下情绪,表达清楚我当时的感受,以及不开心的原因。站在母亲角度上,去了解母亲的想法这样沟通才能有效且能达成目的。
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