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做什么?
what:卖什么产品、提供什么服务、自己的岗位是做什么的……
why:很具象,很容易被看见,所以几乎每个人、每个公司都知道。
怎么做的?
what:某样东西为什么跟别的不一样,为什么会更好,一个人为什么和别人不一样……
why:不是表面的东西,需要思考、总结、归纳,所以不是每个人、每个公司都知道。
为什么要这么做?
what:本质的动力是什么,信念是什么,公司为什么存在,(注意区分结果,要聚焦于原始动力,举例:因为想获得认可而努力工作,升职加薪只是努力工作的结果。)
why:这是最底层的思考,是最原始的动力,对于个人而言,需要特殊的方法,才能够知道,对于公司而言,从使命价值观中可以体现出来,所以很少有人知道。
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