公文写作中，“一事一文”那么难做到吗？

韦志国原创作品

很多公文工作原则，其实完全可以作为普泛的工作规则。

公文写作中，“一事一文”那么难做到吗？

临近年底，单位会计在财务工作群里面发了这样一则“温馨提示”：

需要报账的同事，请大家尽快整理好票据，到财务处来办理。过了1月20号就封账了，就再也不能报销了。请大家抓紧时间吧！

会计发这则提示的初心当然是值得表扬的。一方面提醒了员工，另一方面也便于自己的工作。

需要报销费用的同事们当然闻风而动。

第二天，某员工拿着票据到了财务处。结果，会计审查之后直接拒绝了。

“你没有用公务卡刷卡支出。对不起，这个报不了。”

“你怎么不早说？”

“一直都是这个要求，原来你不知道啊？那我在群里再提醒一下。”

于是，第二天群里有了这样的补充提醒：来报账的必须是刷公务卡的支出，用别的卡刷卡都报不了。

第三天，某员工拿着公务卡刷卡的票据来报账，会计又给拒绝了，理由是几张票据的某个串号编码不一致、不规范，说明不是在正规的刷卡器上刷的。

会计在群里再一次提醒大家“必须注意票据编号要一致”。

这个故事充满巧合，很有戏剧性，所以很可能是我特意虚构的。

但，它是真实的。每天都在各个单位上演。

从会计的角度看，对工作负责，遇到问题及时提醒同事们，这没什么问题啊。

但是，换一个角度，尤其是用公文工作的角度来看，这个过程中的问题就非常明显了：

违反了一事一文原则。

会计把发通知这项公文工作，做成了一部电视连续剧，连播了三集。

想到什么就说什么，遇到什么问题就提醒什么问题。整个过程极为随意、随机。

之所以这样，原因很简单：群里说句话多方便啊。

正是沟通工具的便利化，导致信息传递的碎片化。

如果按照公文工作规则来处理，那么应当这样：

在第一次发布通知时，应当尽可能地将报账的各方面信息，尤其是报账要求介绍全面，例如时限、报销范围、手续要求、票据要求等等。写出一份比较正式的通知，征求一下财务部门同事的意见，看有哪些需要补充，然后交给财务主管领导审阅，看是否妥当。都没问题以后，再通过群发布传达。

这样一来，前期工作会比较繁琐，但后期执行过程中就非常便捷，尤其是可以有效地让报账的员工少跑一趟腿儿。

如果这项工作是每年的常规工作，那么可以将通知保存，第二年拿出来做适当修改，再发布使用，同样能够起到良好效果。

讲完这个工作建议，相信仍然有很多人觉得没有必要，就算是当事人（例如会计）也觉得大可不必如此繁琐。

那么我再谈一个很常见的现象，业务工作中和写公文时，普遍存在一种“信息不对称”的现象。

对某人而言习以为常、老生常谈的问题，但对他人而言很可能是闻所未闻、见所未见的问题。

如果总是从自己角度出发，默认某信息、某要求是所有人都了解知晓的，那就大错特错了。在通知、在公文中，留有大量空白，让对方、读者去自行填补，必将使工作举步维艰，给双方徒增烦恼。

总之，要想体现“一事一文”，必须做到两点：信息全面、措施可行。

在发布任何一个书面通知时，哪怕在群里面，也应当体现这点要求。写完通知，检查一下，是否交待清楚必要的信息；站在读者和执行者的角度看，执行措施是否清晰明了，是否能够做到按图索骥、顺藤摸瓜。