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做好向上管理,成为职场达人

做好向上管理,成为职场达人

作者: 马建平咨询式培训 | 来源:发表于2019-12-20 15:53 被阅读0次

    回答问题:选一位工作上的合作者,判断对方的行为特质,并简述自己在之后沟通交流中应该注意或调整的行为。

    我有一位合作者姓蔡,暂且把她叫做蔡校长,是一个培训机构的负责人。她挑选讲师的时候也比较严谨,对助教的要求也比较高,对各种教学的准备需要达到完美的程度,事无巨细。特别强调工作流程,特别希望把事情安排的井井有条,做到不慌不乱。我判断他是一个高C型行为特质的人。

    通过学习,我们知道C型人的职场特质是:一要求高品质,追求完美,不断改善。二重视规划顺序流程及制度。三喜欢谨慎的思考后才做出行动。四善于修正别人的论点。五注重事实的正确性及数据的完整性。六有能力处理复杂的书面信息。

    而作为C型的领导,她有如下的特质:1.凡事都讲究精准、注重流程,2.对品质的要求,3.就事论事,是比较严肃和理性,4.没有太多的口头语表和肢体动作,5.欠缺变通。

    作为具有C型特质的我来说,与蔡校长的沟通就应该做到这么几点。

    1.与她保持一定的距离,不要太亲近。

    2.用数字说话。沟通时列举事实的数据,不要空头主观来说一个事情。

    3.不要太多的细节,要精简。提前计划好要沟通的事项,见面时说重点和要点,不要太啰嗦或废话连篇。

    4.让她先说话。由于C型的人讲究逻辑,所以有事商量时让她先说,再根据她说的观点补充完善。

    也就是说学完DISC专业知识以后,要有意识的改变自己C型特质的一些做法,在跟其他人交流的时候,要快速准确判断出他的行为风格,以对方能够接受的方式与之交谈。

    最后,把海峰老师的原话抄录如下,作为自勉。

    1、成熟的职场人士,能够在把事情做好、目标达成的同时,和相关利益人的关系变得更好。也就是说我们衡量一件事情有没有做好,除了关注目标是否达成,还要看我们和相关利益人的关系有没有更好。

    2、职场上的交流,在给与自己的意见和建议之前,先要给对方传递出我懂你。当你有能力给对方传递我懂你的时候,你的建议是让对方看到更多的可能性。

    当你没有办法给对方传递我懂你的时候,对方可能接受到是你的批评。

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