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部分弱势群体正在疯狂消耗社会宽容

部分弱势群体正在疯狂消耗社会宽容

作者: 逍遥 | 来源:发表于2017-07-29 09:39 被阅读3067次

    ——本文约2600字,阅读需6分钟

    本周看了一个新闻,说的是一个快递小哥因为送错了件向顾客下跪,发布这则视频的梨视频用的标题是《快递员搞错快件,向女客户下跪道歉》,还专门配了个表情。
    当时看到这段视频,我就觉得有点不对劲。尽管梨视频并非拥有执照的新闻媒体,但是这段视频的信息缺失未免太严重了些,甚至究竟是什么快件送错了都没说清楚。
    结果我搜了一下,这件事的后续报道是,这位女顾客报警求助,而这家快递公司则给出了书面澄清:这是快递小哥自己的个人行为。

    客观说,快递小哥是很辛苦的,工作压力也大,被投诉一次可能要蒙受很大的损失,有些损失在一般都市白领看来并不是太大问题,但是他们可能会觉得很严重,他们应该属于弱势群体。
    但我以前就写过《为什么这个送餐小哥没人扶?》,说的是类似问题,就在于这些群体辛苦本身是有代价的,你挣这份钱,受这个累,担这份责任,别人不欠你的。
    而如果大家都不同情你,不同情你所代表的“弱势群体”,说白了这个群体自己作下的。
    正像这位下跪的快递小哥,你挣的钱就是把快件及时、准确地送到客户手里,做不到你可以不做这个行业,但不代表别人有义务承担你的责任。相反,如果送件送错了、送晚了,这个责任你就得承担下来,这就是快递这个职业存在的基础。假如所有快递员送错件都不用负责,那么发快递就变成了类似“漂流瓶”式的赌博,这个行业也就不必存在了。

    然而这位快递小哥不愿意承担责任,于是他和他的同事上演了一出好戏:一个人指挥、一个人下跪,至于拍摄者是谁我们不得而知,但显然目的不是为了帮助顾客。
    这里最荒谬的是,明明顾客没有要求他们下跪,但是这位快递小哥试图用下跪来逃避责任,于是上演了一出活生生的道德讹诈。事后还通过朋友之口说出“这女的不依不饶”、“真是一点尊严也没有了”,好像自己受了多么大的委屈。
    可惜的是,不但这位女顾客,就连很多网友也表示“该配合你演出的我演视而不见”,因为这种讹诈太拙劣了。
    请问这位顾客凭什么要依你饶你?你自己选择下跪的时候就没觉得没尊严么?这种逻辑难道不荒谬么?

    那么大家想没想过一个问题:为什么这位快递小哥要进行这样的道德讹诈?
    难道他自己不懂得做错事情要承担这么简单的道理么?他自己不知道送快递要及时准确么?他不明白是自己的错误给客户制造了困难甚至损失的可能么?
    我想他但凡不是弱智,这一切都知道的比我还清楚,说不定组织语言比我还流畅,但他不愿意承担责任,他希望别人能替他“消化”这个错误,于是他选择了下跪。
    而这个行动背后的潜台词是:我是弱者,我都跪下了,你就替我把错误“消化”了呗。
    这就是一个典型的弱者消费社会对他们宽容的例子。

    类似的情况并不罕见,究其原因我们这个社会本身对弱者是采取同情态度的,很多人都信奉“鸡蛋与石头相碰要站在鸡蛋一方”,但现实常常出现“臭鸡蛋撞石头”的事情发生。
    这其中,有的是真正的弱者。比如一些农村妇女跑到国道上碰瓷,比如一些乡村农民假装伤残到地铁里要饭。某种程度上你会觉得,这些人贫弱到了让人心酸的程度,而且很多人会主观地认为“如果不是万般无奈谁会这么做”,结果你发现乞讨者回村盖大房子的不胜枚举。

    但同时,也有一些假弱者,他们一旦遇到了社会需要他们承担责任的时候,也拿出各种理由来装扮自己的贫弱,试图逃避责任。而这种装扮通常都是靠“道辛苦、聊困难”来实现的。
    比如某些媒体,明明是审稿流程有问题导致了报道失实,不说反思自己编辑部的问题,大言不惭地说记者多么多么辛苦,请问记者辛苦是失实的理由么?你们编辑干嘛吃的!
    比如某些警务人员,明明是警方执法存在不规范、不文明的情况,不说反思警队素质提升问题,偏偏拿战友或者别的地方的警察辛苦和牺牲来说事儿,请问你同行的辛苦和牺牲是你不文明执法的理由么?你们这完全是给同行抹黑!
    比如某些医疗圈人士,明明是某些医务工作者行为不规范、态度恶劣,不说反思医务工作者作风问题,偏偏拿别人做手术晕倒或者被患者家属打的甘苦来说事儿,请问其他医生的甘苦是你态度不好、做法不专业的理由么?你们这根本就是偷换概念。
    然而这些人全都试图以“弱势群体”自居,丝毫不考虑自己在新闻报道、司法执法、医疗服务中应当承担更大责任的现实,总是一味试图推脱、掩盖,难道不觉得拙劣么?
    这些假扮的“弱势群体”同样在消耗社会的宽容。

    然而最让人无语的是,一些人其实根本谈不上弱势,但是却自认为是弱势群体,而且对此深信不疑。

    比如最近引发全国热议的“老人变坏”的问题。
    实际上,中国传统文化是非常讲究敬老尊老的,甚至有一种近乎宗教的痴迷,就连老人做错了一些事,作为晚辈都不方便提出。
    但是现实中却是,一些老人凭借着这种观念,反过来提出一些不合理的要求,做出一些不合理的举动。
    比如山东老人到机动车道上“暴走”,比如河南老人去抢篮球场“跳广场舞”,他们唯一的理由是“我是老人我需要”,以此竟然可以公然攻击他人、践踏法律,与流氓黑社会无异。
    对此有些人还存在一些糊涂认识,以为只要提供了足够的场地,这个问题就可以解决。这些人大概忘了经济学基本原理:相对于人的欲望,资源永远是稀缺的。
    而实际上,即便是给他们找了场地跳舞、跑步,这些老人仍然会嫌弃路不平、没有灯、只能跑圈……最终还是要去霸占本来并非其专有的公共资源,这正是所谓“欲壑难填”啊,谁能满足的了他们啊?
    同样,这些老人不是不知道法律,不是不懂什么叫机动车道,不是不明白篮球场是专门打篮球的场地,但他们凭借的就是“我是老人我需要照顾”,而这种思维是通过“请社会多给老年人一些关爱”喊出的,这其实是“我是弱者我需要照顾”的一种思维变体!
    与此类似,还有一些未成年人和他们的家长,还有某些动物保护人士等等。

    这些群体的一个共同特点,就是他们试图制造或者利用自己的一个弱势地位,然后将对方抬高到强势地位,进而让对方乃至周围的人都认为对方必须满足自己的诉求才不算是“欺负”他。
    而这个逻辑陷阱在于,他所制造的那个“弱势”和“强势”跟他所要求的利益或者需求没有任何关系。
    比如快递员下跪,似乎造成了尊严损失,但是这个尊严损失跟他给客户造成损失并可能遭受的惩罚没有关系,是他自己故意制造了这样一个损失。
    但这种做法,很容易造成一个结果:周围人误以为这种弱势跟他的利益诉求有因果关系,进而满足他。
    但这其实是一种消费和利用,或许某些人可以通过个别情况实现,但是其他人则会感受到不公和损失,而这件事最大的恶果在于,并不是大家都看清其间因果关系从而不再上当,而是公众因为长期受到莫名的损失,而对本来应当遵守的那些美德也放弃了。

    于是我们不再同情弱者,不再怜悯老人,不再宽容孩子,不再信任记者、警察和医生。这时候有些人会觉得不能理解,老人会觉得世风日下,家长会觉得周围人都很刻薄,记者、警察、医生会觉得不被公众理解,快递小哥会觉得没人关心自己的甘苦。
    这是公众造成的么?这是公众的错么?
    并不是,这是这些真弱者假弱者所组成的“弱势群体”在消耗社会对他们的宽容所导致的,而这种消耗从来不是没有代价的,最终毁灭的是整个社会的宽容和信任。
    而作为普通人,对于这样的弱势群体,除了少数人看出其中因果关系的破绽而可以辨别外,真的就只剩敬而远之可做的了。

    ps:评论我看了一些,删了一些骂街做广告的,不喜取关拉黑都可以,有一些问题我说明一下:
    我没说所有弱势群体都是王八蛋,但部分真弱和假弱的人消耗宽容是属于整个人群的,所以锅是大家背,这是我的意思。
    记者警察医生在出事儿的时候经常说“我们才是弱势群体”,这个很常见,有人没见过,或许是关注这些人比较少。
    有人质问我凭什么说记者警察医生,这大概源于我干了十几年的社会新闻记者,接触过几百个警察和医生,你要说这样也不算够格,我也没办法。
    还有人说为什么不思考更深层次问题?我觉得这个想法很好,我也很赞成需要有人从更深层次考虑问题,但我信奉杜润生那句话:中国的很多问题不是该怎么办,而是只能怎么办。所以我相对考虑现实问题多一些,这是个人习惯。
    我写文章有时候就是比较随性,话毒嘴损不留余地,如果冒犯到您十分抱歉。

    作者:梁千里
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