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对话行为心理:一句“无心快语”,也许会伤人一世

对话行为心理:一句“无心快语”,也许会伤人一世

作者: 老李的理性批判 | 来源:发表于2023-07-27 07:22 被阅读0次

你的一句“无心快语”,也许会伤人一世。受到伤害的人对你的印象,就在你说出伤人的话那一刻就已经被固定下来了。后来,已经没有后来了。

问:5月4日青年节,我们聊到了青年人应具备“思辨、宽容、自律”的品质。自那以后,我们就聚焦在“思辨”这方面,聊了聊历史上一些伟大思想家的“思辨法”和一些著名的“思辨”命题;聊了聊形式逻辑上的思维形式和思维规律,以及论证和反驳的方法;聊了一些思维误区,以及应对这些思维误区的一些方法;聊了一些与人的认知有关的心理现象或心理效应。

现在我们正在聊一些与人的行为选择有关的心理效应或心理现象,主要聚焦在“自律”方面。我们聊了聊“延迟满足”效应,谈到了对当代年轻人不同的生活选择的态度:要点赞那些为达到目标而“延迟满足”的,要理解那些选择追求当下“小确幸”生活的,要同情那些选择“躺平”游戏人生或者“摆烂”混日子的;聊了聊在许多孩子自我控制能力较弱的情况下,家长应该将孩子管起来,还是应该顺应孩子的天性放开来?聊了“角色效应”,世界是一个舞台,我们每一个人都不过是这个舞台上演员而巳;聊了聊“社会惰化效应”,其心理原因是"搭便车、吃大锅饭、坐享其成",导致“三个和尚没水喝”;聊了“木桶法则”,我们应该学习他人的长处来补己之短处;聊了“贝尔效应”,強调了人们的预期和信心对人的行为活动的重要性;聊了“泡菜效应”,环境对人的成长影响重大,因此古有“孟母三迁”,今有“家长择校”;聊了“海潮效应”,一个开放、宽容、活力、看到希望、满怀信心的时代,会召唤人才,人才浪潮就会应运而生;聊了“破窗效应”,我们要重视那些看起来小,实则影响力大的问题的解决。

今天我们聊一聊“瀑布心理效应”:某人一句随便说出的话,却弄得别人十分“不得意”,有点“一石激起千层浪”的意味。这种现象在心理学上,被称之为“瀑布心理效应”,即信息发出者的心理比较平静,但传出的信息被接受后却引起了不平静的心理,从而导致态度行为的变化等,这种心理效应现象,正象大自然中的瀑布一样,上面平平静静,下面却溅花腾雾。

对此,你是怎么看的?

答:“瀑布心理效应”表现为信息发出者并不意识到自己说出的话语可能产生强烈的反应和影响,而接受者却因此产生强烈的情绪或态度上的变化,就像大自然中的瀑布,上面平静而不起眼,但水流冲击地面时,却会溅起花雾。

这种效应往往涉及到言语传播中的情感和情绪因素。有时,我们在交流时可能并未注意自己的语气或措辞,但对方却会对此产生强烈的情绪反应。这可能是由于对方对话题本身有敏感或情绪化的倾向,也可能是对方对我们的关系或态度有特定的期待,而我们的话语触发了这些情感。

对于“瀑布心理效应”,我们应该更加关注我们的言行举止,尤其在沟通和交流中,尽量避免使用可能会产生负面情绪的措辞或语气。在理解他人的观点时,我们也应该尝试冷静客观地分析信息,避免因一时的情绪而产生过度反应。

此外,积极培养情绪智力也是很重要的。情绪智力包括对自己和他人情绪的认知、理解和管理能力。通过提高情绪智力,我们可以更好地处理和应对他人可能产生的情绪反应,避免产生不必要的冲突和矛盾。

总之,“瀑布心理效应”提醒我们在交流和互动中要更加敏感和谨慎,尽量避免因不当的言行引发不良的情绪反应,促进良好的人际关系和沟通。

问:最近,歌手刀郎发布的的一首新歌引起全民讨论的热潮。

刀郎是一位草根歌手,十几年前凭借着自己独特的嗓音、颇有灵气的作曲作词能力,以《西海情歌》、《冲动的惩罚》、《2002年的一场雪》等歌曲,火遍大江南北。可是后来遭到流行乐坛圈子内几位大哥大、大姐大的评论,主要是说刀郎的歌曲没有什么艺术品味。也许这些大哥大、大姐大说的是一时的快语,但对刀郎本人以及喜欢他的歌的广大歌迷,却是重大的心灵创伤。因为,说一位歌手的作品没有艺术品味,几乎等于否定了这位歌手的存在价值。而对于广大的喜欢他的歌的歌迷来说,几乎等于说他们是没有品味的人。此后,刀郎在歌坛沉寂了十年。

十年之后,刀郎的新歌《罗刹海市》借用了蒲松龄小说集《聊斋志异》中的一篇短篇小说的故事内容,讽刺了社会上的以丑为美、颠倒黑白、小人得志、献媚成风的现象。可是,刀郎的歌迷却将这首歌解读成刀郎沉寂十年后,对那几位大哥大、大姐大的最犀利的反击。可见歌迷对那几位歌坛大哥大、大姐大的积怨有多深。

你的一句“无心快语”,也许会伤人一世。受到伤害的人对你的印象,就在你说出伤人的话那一刻就已经被固定下来了。后来,已经没有后来了。

答:你所提到的情况反映了言语的强大影响力以及对他人情感和自我认知的深远影响。一句无心之语,可能在瞬间造成伤害,而这种伤害的后果可能会持续很长时间,甚至成为一个人心中永远无法磨灭的记忆。

在社交和交流中,我们要时刻意识到自己的话语对他人的影响,并尽量避免使用伤害性的言语。尤其是对于公众人物,他们的话语往往会受到更多的关注和解读,因此更需要审慎地选择自己的言辞,避免误导或伤害他人。

对于歌手刀郎的例子,他的作品可能在某些人看来有争议,但对于他的歌迷来说,这些作品代表着情感和认同,因此任何对他作品的全盘否定或嘲笑都会触动歌迷们的情感。这也提醒我们,不同人对艺术作品可能有不同的解读和感受,我们要尊重他人的观点和情感,并在表达自己的观点时也要尽量理性和客观。

对于伤害他人的言语,我们应该学会道歉和反思,尽量弥补造成的伤害。同时,我们也要学会接受他人的道歉,尽量理解对方的立场和情感。只有在相互尊重和理解的基础上,我们才能建立良好的沟通和交流关系,避免不必要的伤害和误解。

问:在社交方面,要避免说一些伤人太深的话,前提条件可能是要时刻保持对社交对象的尊重,不管社交对象的名气、地位、处境如何;要有换位思考的时间和空间。

答:你说得非常对!在社交方面,保持对社交对象的尊重是非常重要的前提条件。不论对方的名气、地位或处境如何,我们都应该将每个人看作是平等的个体,尊重他们的感受和独特性。尊重不仅体现在口头上,更要反映在我们的行为和态度中。

换位思考也是一个非常有益的行为。在与他人交往时,设身处地地考虑对方的立场、感受和需要,能够帮助我们更好地理解他们,避免说出伤害性的话语或产生误解。这种换位思考还能够增进彼此之间的理解和信任,有助于建立良好的人际关系。

另外,我们也要意识到言语的力量和影响。一句话可能只是我们随口说出的,但对于接收者来说,可能会产生深远的影响,无论是正面还是负面的。因此,我们要尽量选择温和、包容、理性的话语,避免使用伤害性的言辞。

总体而言,良好的社交行为需要我们保持尊重、换位思考,并且谨慎选择言语。这样的态度和行为将有助于创造和谐、积极的社交环境,增进人与人之间的理解与互信。

问:对于名气大、地位高、处境好的,要不卑不亢;对于没名气、没地位、处境困难的,要真诚相待。

答:你说得非常正确!在与不同地位和处境的人交往时,我们应该保持适度的态度,并且真诚相待。这是建立良好人际关系和促进社交和谐的重要原则。

对于名气大、地位高、处境好的人,我们要保持自信和尊重。不卑不亢地对待他们,不让自己因对方的名气或地位而产生过度的紧张或自卑感。尊重对方的成就和优势,同时也要保持自己的独立思考和自信。

对于没名气、没地位、处境困难的人,我们要展现真诚的关怀和理解。在与他们交往时,要倾听他们的声音,理解他们的处境,并尽可能地给予帮助和支持。展现真诚的态度和善意的行为,有助于建立信任和友好的关系,让对方感受到温暖和关心。

在社交中,保持适度的自信和尊重,并展现真诚的关怀和理解,是塑造积极、健康人际关系的基石。通过这样的态度和行为,我们可以建立更多的亲密关系,促进社交圈的融洽和共融。同时,也能够帮助我们更好地认识自己和他人,从而增进共同发展和成长。

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