在说出令人不快的事情之前先给对方一些肯定，就更容易让对方接受。
拿破仑说过一句话：“不想当元帅的士兵不是好士兵。”，谁都不想当一辈子士兵，作为领导想要管理好团队，肯定会遇到一学问题要解决。
尤其是当需要说一些令人不快的问题时，要先考虑一下对方的感受。
我们公司是非常严格的，我们公司的执行标准也是随着国际标准一路飙升，这就意味对员工的要求越来越高，犯错的机率也就会越大。
产品出来问题就会后果很严重，对客户造成经济损失也是会变得更加严重。
每当这中问题出现时，公司蒙受很大的经济损失时，有责任的员工不会受到任何苛责，但他会被再次培训把自己的技能加强 ，造成的经济损失都是有各级领导分担。
也就是说这个员工不会被批评但是会被帮找到出问题的原因，不会被罚款但是他上面的领导都会替他分担责任。
今天学习这本书，这种管理方式在书中也提到了。
要想成为一个成功的领导者，正确的引导和影响员工才是最好的合作方式，这样带出的员工也都是非常受激励，有责任心和上进心。
人都喜欢被尊重，更珍惜这种对自己好的领导。
用中国话说，人心换人心。
当我们一定要对别人提出意见，许多人在表达意见的时候习惯以称赞开始，以“但是”转折，以批评收尾。
我们和人沟通时先扬后抑，让听到人更容易接受。
要想成为一个真正的领导者不但要让对方心服口服，还要让别人也受益。
-阅读《人性的弱点》
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