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星巴克是中大超大杯,Costa 是小中大超大杯

星巴克是中大超大杯,Costa 是小中大超大杯

作者: 22ererbaby | 来源:发表于2015-12-18 10:56 被阅读3988次
    星巴克是中大超大杯,Costa 是小中大超大杯

    不管喝星巴克还是Costa 我都要求最小的杯型,因为大一点我喝不掉,浪费啊,虽然都只贵了3块。

    星巴克是先进入中国市场的,所以大家都对它先了解,经常喝的人应该都知道最小杯型叫中杯吧,不过呢,一般会很少有人像我每次都指定点中杯,因为每次到星巴克一定是这样的对话

    您好,请问要什么咖啡

    焦糖玛奇朵

    大杯还是超大杯

    大杯吧

    ..........

    因为店员都死活不跟你说中杯的事情啊!(销售技巧)所以给了两个选择后基本顾客都会不加思考选大杯。

    我每次都会回答:我要中杯

    “中杯是最小的杯型哦” “我知道”

    “加三块容量更多哦”“中杯,谢谢”

    我真的只要中杯啊……

    大家有没有想起罗永浩那个二货跟星巴克的故事

    后来由于办公室楼下有一家Costa,不管是接待客户还是下午茶,就近原则,渐渐地就喜欢上了Costa 。

    相对于星巴克,Costa每家的休息区更大,也也不会像星巴克那样永远排队和嘈杂,Costa 更安静舒适些。这就是所谓的客户体验好?

    Costa很多选址也没有星巴克那么市中心和闹市区,星巴克基本都在商业综合体以及人流量超多的地方,而Costa没有这么激烈,有在闹市区,有在写字楼附近,我还在一懂写字楼里面见过,周末这家Costa就不营业,还有在高档小区内。

    我到Costa也会想点最小的杯型。

    店员:“您好,请问要什么咖啡”

    “焦糖拿铁”

    中杯还是大杯 (他们一样也不会跟你提最小杯的事情……)

    “中杯谢谢”

    然后等拿到咖啡后发现,不对啊……不是最小的杯型。

    就这样被星巴克的“中杯”影响了,好多次到Costa都又被店员给误导,然后自己也不加思考地选择了前面一个选项,原来Costa是有最小杯的。

    另外星巴克有焦糖玛奇朵,Costa是没有玛奇朵的,它是焦糖拿铁,这个一度也让我点Costa的时候点错单...

    慢慢地我渐渐搞清楚了他们的杯型,星巴克我要点中杯,Costa我要点小杯,虽然它们容量差不多,但叫法不一样……

    我特地百度以及浏览了这两家的网页搞清楚了它们的杯型和容量,还特地问了在星巴克和Costa工作的朋友和员工。

    原来星巴克热饮有四种杯型,只是现在基本店里都不提供了。

    以下资料来源为维基百科

    星巴克热饮容量:

    Tall、中(12 fl. oz./ 355 ml)

    Grande、大(16 fl. oz./ 473 ml)

    Venti、特大(20 fl. oz./ 591 ml)

    Costa杯型:

    超小杯

    小杯 360

    中杯 480

    大杯 600

    但是星巴克不提供小杯,而员工会问的时候给出的选择是最大的容量,而costa的员工提供的选择是中和大的,超大的。

    所以还是星巴克更聪明啊……Costa 来自英国果然反应了这个国家人的实诚……

    突然想起来前几天遇到的一个英国小伙子在中国待了6年多还没有被我们所污了,好难得,他说 I don't saying is one thing, but doing is another thing ~

    其实我说了这么多就是为了加深自己对最小杯的概念....原谅我到最后也糊涂了……

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