今天中午突然很想吃KFC，到了发现这个套餐很不错，也蛮划算的，果断点了一份。

拿到后，很是欣慰………

翅桶里有两种味道的翅，点餐的时候就在想会不会味道混合了。看到翅桶我发现工作人员却用一张纸将其味道隔开，没有混在一起的鸡翅，味道棒极了。

鸡翅中间放一张隔味纸

细节决定成败，一张纸，让整个工序显得特别专业，特别用心

细节决定成败，每一个细节都不可忽视，有可能一个细节就让你在人群中脱颖而出。

一、《细节一》体现在察言观色

在美容院里，毛巾和床单是我最忌讳的，不用我说大家都知道………，所以我很关心这两样东西干不净，但是还不好意思问有没有消毒，所以心里总是在嘀咕。

上一次，遇到一个特别聪明的美容师，她看到我在看毛巾，她立马来跟我解释：“小姐姐，毛巾我们都消过毒的，床单也消毒了，可以放心使用”。说完并很有礼貌的对我微笑，此刻我的心里立刻就放松了，也很放心的享受这次SPA护理。

你能随时观察顾客，能看出顾客的顾虑，并给到顾客合理的解释，你就赢了。

二、《细节二》站在客户的角度去考虑问题

做护理的套盒，有很多都是三层膜，有安瓶的精华液，有膏状的面膜，还有一层软膜粉？软膜粉和精华液都不用说了，这个基本都能看得到是否用完；但是膏状的面膜就不会看的那么清楚了，因为膏状的面膜大部分是塑料管装的，一般在底部都会有很多残留。所以我们在给顾客做最后几次的时候，一定要让顾客清楚的知道，里面是否还有产品，最后挤不出来了怎么办？同时要想办法把里面的产品全部都挤出来用在客人脸上，让客人觉得我们很爱惜她的产品，也很爱她。

把小细节做好，既然顾客花钱买的产品，除了有效果之外，不要让客人觉得我们浪费，爱护她的产品，这是对客人起码的尊重。不要因为小小的细节让顾客对我们有成见。

每一件小事都用心做，会让你得到更多的顾客。

三、《细节三》你的态度

肯德基的翅桶，让我看到了它的核心竞争力是什么，除了服务，就是她们做事的态度。

能在美容院放心的享受，让我感受小姑娘聪明的解决了我的疑惑，这样的态度我喜欢，同时让我得到了舒适和放心。

你的态度，决定了你的生意；你的态度，决定了你的收入；你的态度，决定了你的高度！

细节决定成败，把每一件小事都能做到完美的积累，那么都会有一件很成功的大事。做好身边的细节工作，让身边的人都喜欢你。