在企业内做生涯咨询，是一种什么体验？

生涯规划是一个人有计划、有掌控的自我实现的过程。

目前大部分生涯咨询师都是在咨询工作室或者一些咨询平台上进行个人的生涯咨询，我们可以理解为2C的咨询模式。而在企业内部做生涯咨询，顾名思义，即为2B模式。

上周，我给一家企业的3个员工做了1对1的生涯咨询，有一些思考，分享给大家。

通过这篇文章：

作为老板和管理者，你可以了解到生涯咨询对于公司团队管理的好处和注意点。

作为生涯爱好者，你可以了解到如何在企业开展生涯咨询。

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生涯规划有哪些应用？

生涯规划近几年在中国有了爆发式的增长，主要有三个场景：学校、个人和企业。

生涯规划在学校的应用主要体现在对中学生的升学规划和志愿填报中，这个几乎是刚需，很多家长也愿意通过专业的生涯规划来探索孩子的兴趣和能力，为往后的人生发展做准备。另外，大学的就业指导也是生涯规划的一种形式。

第二种是个人咨询，基本上面向职场人士在外部平台寻求的专业生涯咨询服务，涵盖职场定位、晋升、转型、工作家庭平衡等话题。

第三种是生涯在企业内的应用，主要面向管理者和全体员工两种对象。

对于管理者来说，生涯规划和生涯咨询的学习，有助于管理者自身生涯管理能力的提升，此外，也有助于团队管理，包括了解团队的需求，评估团队的能力，引导团队成员做职业生涯规划，并为团队成员合理争取和调配资源，实现个人成长和企业发展的双赢。

对于全体员工来说，生涯规划也是职场发展的一项技能，通过探索自己的能力优势，匹配企业的要求；通过了解自己要什么，来去客观看待企业所提供的平台和发展。

生涯在企业内的落地形式主要有2种，一种是培训形式，包括对管理层和员工的培训；第二种是1对1 对生涯咨询，包括单次咨询和较长期的成长辅导。

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为什么要在企业内做生涯咨询？

21世纪，什么最贵？

是人才！（哈哈哈，听起来好老套的一句话）

不过说回来，现在发展很快的公司，都是人才导向的。而90后作为职场主力军，更加关注自身的成长需求。所以，企业是否可以提供员工成长发展的平台，对于企业留人用人，企业做大做强有着重要作用。

助力员工成长

新员工不知道如何适应公司？

老员工不知道如何突破瓶颈？

骨干员工想晋升，但不知道如何准备？

相信这些问题在企业非常普遍，我在咨询中也有遇到类似的问题。人往往在不知如何行动，stuck住的时候，会觉得很难受，甚至很低落，甚至直接觉得工作不合适要跳槽。而咨询师可以通过系统地梳理，借助生涯工具，帮助员工找到一些突破口，列出行动计划，推进行动；至少让员工知道下一步该怎么走，行动起来就会有所改变。

新任管理者辅导

新上任的团队管理者，有可能对公司规则、市场情况和业务发展都了如指掌，可是对于团队管理却不一定擅长。

在亚马逊，新任管理者会有一系列的员工管理的培训课程，帮助管理者尽快上马。而在我所熟悉的跨境圈，基本上企业里的管理层都很年轻，很多是运营小能手提拔上来做组长和主管，对于团队管理却一窍不通。偏偏跨境圈的员工流动率比较高，员工也更偏年轻化，更是需要团队管理。

对于新任管理者的生涯咨询辅导，可以让他们通过一些简单好用的生涯工具，快速评估团队的能力，快速识别员工的需要和情绪状态，帮助他们更好地组合团队优势，激发团队内驱力，最终作出更好的业绩。

调整系统

在我看来，在企业内做生涯咨询，最棒的一点就是我们能够去影响企业改变系统。

最早的心理咨询是面对个人的，可是萨提亚女士发现有些来访者回到家里之后又打回原形了，原因是一个人的改变，很难改变整个系统。于是，萨提亚就开创了家庭治疗，让一家子人都可以接受咨询，一起改变。

在企业内做生涯咨询的好处就是，我们通过和员工做生涯咨询，在保密原则基础上，可以向企业主提出一些改善建议。这些建议有可能可以影响整个系统，让正向的改变来得更快一些。

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在企业做生涯咨询，有哪些坑？

在开始之前，自己也有非常多的担心。

1）员工来谈离职问题，怎么办？

暂时做了3个咨询，没有遇到离职问题。企业作为雇主邀请咨询师过来，肯定也不希望把人给咨询走了。这个问题也和多位老师进行过探讨, 大家一致认为最重点的是咨询目标的建立，尽量围绕发展问题展开，聚焦个人能力和动力部分，找到可以提升和改善的地方，实现企业和个人共赢。

但是，为了确保我们是从来访者问题出发做咨询，所有的咨询目标还是需要围绕来访者的核心障碍展开。

这个悖论估计很难解决，只能说老板、员工和咨询师三方都要适当接纳现实；如果员工早有想法，和咨询师梳理留任选项后依然坚决要离职，老板也很难挽回；反而可以抓住机会了解离职原因，为接下来留人育人作出准备。

2）老板希望知道和员工谈了什么，怎么办？

在咨询服务确认前，需要和老板沟通清楚生涯咨询的保密原则。这一部分，可以沿用企业EAP服务的套路，不能公布任何咨询过程，但是可以对于咨询后的大概主题，进行归纳，让老板知道员工们主要的咨询问题集中在哪些话题上，方便做针对性培训和调整。

但是一定要在咨询有一定数量后进行，例如8-10个之后，不然容易具体到个人。

3）员工不敢敞开心扉，怎么办？

咨询前和员工表明保密原则。找一个相对比较安静和隐蔽的空间进行。注意建立好咨询关系。同时所有的收纳表等咨询前信息收集工作，尽量直接和咨询师进行，尽量避免出现第三方的接触。

以上，是我在企业内做生涯咨询的心得。

如果你希望和我做生涯咨询，或者为企业员工提供咨询服务，欢迎在公众号留言，与我联系！

作者介绍：丘佩凡Claire，人称“小丘丘”，生涯咨询师/生涯培训师，国家心理咨询师三级，新精英企业生涯认证讲师，《知彼解己的DISC沟通技术》认证讲师，《知人善用的DISC顾问技术》授证顾问，曾任亚马逊区域拓展福建地区负责人，多年500强和上市公司工作经验。公众号：好奇心计划（Haoqixinjihua）

在企业内做生涯咨询，是一种什么体验？