关键词:社群经济
这是我废了吃奶的力气给大妈们总计的招数,不虚,因为了过了那个虎狼的年纪,只能根据知道的来说。
书归正传,来进入正题。
虫妈邻里团,这是上海的一个生鲜电商。那么他们是怎么赚钱呢?
赚钱的方式:他们有很多上海小区的微信群,每个群针对一定小区内的用户,这些用户都是想吃到安全、美味、实惠的水果。每天收集这些用户吃什么样的水果,然后拿到这些订单去找符合这些的果农或者果商,买回来送到这些用户手里,从中赚取利润。
有一个全职妈妈,她每天在家煮辣椒酱,并把自己制作过程记录下来,用图片和视频放到自己的朋友圈中,朋友通过这些了解到辣椒酱的食材都是精挑细选的,安全健康并且整个过程可追溯,迅速在朋友圈和她所在的小区吸引了大量的粉丝客户。每个月的收入都比她的老公高多了。
我的朋友家里是种植的樱桃,每年到收获的季节都很发愁,他家是山东的,他在北京上班,在互联网里干了十几年认识好多北京行业内的人士,有一次他把他家里樱桃送给朋友一箱,口味独特、并且无公害,朋友很赞,然后发到朋友圈,这一下子在他的朋友圈和他的朋友的朋友圈传开了,一下子卖了500箱,后来他离职专门干这个了。
这是什么原理呢?当当当---这就是社群经济。
社群经济是科技、人文发展到一定阶段的新型的渠道销售模式,本质上它和之前的俱乐部、商会会所类似,例如:骑车俱乐部,老乡会等,社群经济是脱胎于他们之上的互联网的社群。
他们是基于一定的共同兴趣爱好聚在一起的人,通过手机微信(APP、微博、微信群)这个载体链接在一起的人。
怎么能够清楚明白这个原理呢?首先我们来了解一下这个最基础的东西,就是这里都有哪些角色。
建设这个微信群的管理者,你想没有人搭建平台大家都找不到一个可以聚集的地方,所以需要有人竖立大旗,让人们知道有个地方可去。
建好之后就是拉人进来,一开始是很少人进来的,只能靠你周边的朋友或者你前期认识的人进来,这是第一批的用户基本都是你朋友或者你朋友的朋友,称之为核心用户。
之后等你的影响力大了随后来第二批的人是通过口碑或者其他方式吸引来的陌生人,称之为共同需求的第三者。
那么最基本的角色就是,管理者、核心用户、共同需求的第三者。核心用户后期可以帮助你管理这个社群。
其次我们来了解一下这些人的目的,就是为什么回来这里,来这里是干啥的。
每个人都是有一些目的,管理者的目的是处于2点,一点就是为了利,一点就是为了名。
例如,一个纺织厂退休的大妈,可以自己纺织很多漂亮的图案围巾,她前期通过朋友圈分享自己的作品,让别人知道我有这个手艺,免费交给你学。后来有人提出要买,要学,这个时候她建立了自己的社群,让那些喜欢或者想买他的作品的人一起加入进来。
这个时候他们有一个共同的点就是纯天然纺织的漂亮图案的围巾,大妈的目的是为了让更多人知道然后学习,把自己的手艺和作品卖出去。爱好者是为了学,需求者是为了买回家。
朋友圈发的关于制作漂亮图案的围巾信息,这个朋友圈就是一个天然的内容载体,每个对于这个有最新的感想都可以发出来,这样就产生了二次内容创作和宣传。微信还有一个微信红包,代替线下你的纸质版的金钱交易。
再次我们来了解一下这个运作的方式是什么?
有了一个平台,有一个内容载体,有一个共同的价值点,有了一些人,如何让他们能够很好运转起来,就需要一个很明确的运转规则。每个有组织的大妈广场舞都是有很明确的规定的,例如每天开始时间、结束时间、定期比赛等。不能让他们乱起来,不能越来越走下坡路。没有明确的纲领只能是一个闲散的圈子,不能称之为一个社群。但是这里的人没有等级,不存在鄙视链,是一个公平的地方。
微信的每天的人数高达8亿,能上网的都在上面,智能手机的普及,4G网络的普及,人人之间都可以随时联系。所以互联网社群就有了天然的优势,这是一个很好发挥个人能量的时代,我们“大妈”不能只是跳跳广场舞,还需要跟上时代的进步,不是为了儿媳妇当保姆,看孩子做家务,我们也是有自身价值的人。
总结一下:
社群经济就是基于共同的价值观和兴趣点聚在一起的人群。
角色分为:管理者、核心用户、共同需求的第三者第三者
载体形势:平台载体、内容载体、支付载体
运作形势:明确的规则、定时线上线下活动
社群经济解决那些问题?为什么虫妈邻里团盈利呢,在中国4000多家生鲜电商中,只有1%实现了盈利,虫妈邻里团现在十几个群,1.6万户人家,却已经实现了盈利。
这个社群有两个共同点:共同的兴趣大家都担心食品安全,都想迟到美味的水果。共同的位置,大家都住在一个小区,都是邻居。
这2个共同点解决了生鲜的两大问题,第一库存问题。先批发水果,在摆摊零售就一定会有库存和损耗问题,这样把追求安全、美味的生鲜水果的人群聚在一起后,先收集他们的需求在集中团购,解决了库存问题。
第二是物流。地点相同,邻居可以带货,物流成本极大降低。
共同兴趣+共同位置的人筛选出来,形成了“长尾爆款”,并且解决了实际过程中库存和物流问题,所以大大降低了成本。
并且他们自己作为社群的主人,是代表客户的需求是客户的代言人,把他们的需求点当成自己的需求点,形成了很好的重复购买。还可以通过用户来要挟上游,这样商家会提供更好的商品。
我拿一个关于建设饺子的社群为例子说明:
第一、确定我建立这个社群的目的:卖饺子赚钱,提高生活乐趣。
第二、确定我建立这个社群的角色:
大妈我是管理者。
核心用户:大妈的朋友、家属、小区的人。
共同兴趣第三者:以上他们的朋友,其他爱吃饺子的陌生人。
他们的目的:能够随时吃上绿色、健康、好吃的饺子。
第三、确定产品(饺子即内容)的特色:
每个社群都是有自己的调性的,就是是否看起来高大上,所谓的逼格很高。
绿色,饺子是以蔬菜飞肉类为主。
手工,纯手工。
精挑食材,什么牌子的油,什么样的蔬菜等。
过程可追溯,随时通过朋友圈或者社群查看过程。
好吃,特质酱料。
第四、规则说明
进入社群里的必须是小区内或者小区附近,吃素食、对生活积极向上,爱吃饺子。
群里定期举办线下绿色、健康生活为主题饺子活动。
第五、载体
微信群、微信朋友圈、微信支付、微信公众号。
只要你喜欢,你可以根据自身的特点,你可以建立摄影、旅游、医疗、健身、教育、装修、心理、读书等各式各样,不一定是为了赚钱,还可以聚集一些好朋友。
下面大妈给你列举一些比较知名的社群。
杭州的微信V车队,加入有门槛,彼此无利益,高度协同,分布式管理,体现了极高的效率。
正和岛非创不传播里面的300个人,虽然并不一定见过面,但基本上可以归入朋友的朋友,这就叫做社群了。
安利公司的社群经济,每个人围绕自己的兴趣、爱好、禀赋去形成一个社群,在这个社群里面,他们依靠优质安利产品,以及专业的优质服务,打造一个优质生活的解决方案,通过共同的优质生活的目标和价值观来卖安利产品,
凯叔讲故事,绘声绘色讲全世界优秀的故事,500万的亲子社群,附带提供育儿优秀文章、课程、绘本等。
罗振宇罗辑思维,通过自己的讲书,建立影响力和社群,最后出了“得到”APP,让学习知识的人聚集到这里形成一个社群。通过卖知识来盈利。
海尔现在发展的微商店融合基于此模式,将有创业开店梦想的人聚在一起如全职妈妈,大学创业青年,同时源源不断提供海尔品牌背书的产品,聚焦细分化消费群里带来裂变式传播的流量,如子母洗衣机,干湿分储的冰箱等。
有书共读,每周共读一本书+语音领读+早晚签到+读书笔记+组队对抗惰性,已经建立了10000个读书群,800万的关注用户。
龚文祥搞的触电会、宗宁搞的大熊会、杜子建卖酒、年糕妈妈吗、一条、二更、IP知识训练营-秋叶大叔、BETTERME-陈慧敏、以及简书-哥-小六、彪悍一只猫。
说到这里,社群还有2个特征,就是自组织性,泛中心化社群的重要特征。社群里的成员可以自己建立小团体进行自由活动,管理员对社群成员没有绝对的权威。
说到这里已经接近尾声,来说一下为什么起了这样一个标题呢?
最近去体验了一个东西叫“喜来健”,基本都是大妈级别的,其中还有高级老师退休的,给我服务的就是这个退休的老师,过程聊了几个话题,就聊到了退休的生活。
我想退休了不一定是和社会脱离了,整个状态就脱离了社会这个大组织,退休了只是工作上休息了一下,你可以通过自己的知识和经历再次和这个社会对接起来,那样大妈的魅力会更足。随着老龄化越来越严重我想这个问题肯定需要解决的。
我至此预测了一下未来的商业发展模式:
一是品牌、平台的商业模式,我网上买东西只在京东买,逛物美、家乐福大超市;
二是个人个性服务或者定制服务,衣服可以到领英定制服装、学习知识得到APP;
未来的10年内将是个人服务品牌的爆发元年,所以每个人都可以通过自己的服务来服务更多的人,成就自己,也成就他人。
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