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《说说你对情商的理解》

《说说你对情商的理解》

作者: 香果季客服小小 | 来源:发表于2017-02-22 20:43 被阅读91次

老张发的图片,写情商有9大项,恕我孤陋,从来没对“情商”这个词研究过,以我对自身的了解,情商凑活,智商一般。我对情商的理解简单,看能否站在对方的立场考虑问题。

最近一本书快看完了,名字《内容营销》 企业管理出版社出版,正好借此机会来分享下。此书作者的观点跟情商关系很大,它提出的是有价值、有帮助的内容才是真的内容,是站在对方的立场给予的意义。这点看似很简单,但其实大部分人意识不到,连很多营销高手也是如此。

内容,大家都不陌生,它主要通过文字、图片、视频等形式体现。老张的这篇文章是内容,我们每天简书上发的原创是内容,朋友圈里发的图片是内容,优酷上的视频是内容。那我们平时发的这些内容和看到的内容,真的有用吗?你曾经打过这个问号没?对谁有用,对我们自己,还是读者?这就回到我上段文字,你的内容是站在对方的立场去写的吗?是为了对读者有帮助,还是只是为了自己表达情绪和情感。

生活、工作中存在的问题很多,比如:你的公号标题是为了解决某部分读者困惑而拟定的吗;你们公司网站上的资料是为了解决客户问题分门别类排版和呈现的吗;你跟客户谈项目,是奔着解决他们的实际问题还是推销你们公司的业务而去的呢。只是角度问题,但往往容易被忽视。人天生首先考虑到的就是自己的感受,其次才是别人的。但我们在与人社交中需要沟通,如果说来说去都是自己,别人会觉得对他忽视,聊天就聊不下去了。反之,关注点在别人身上,那么社交成功的机率就会很高。商务活动更是如此,一味的推销自己公司的产品和服务,却不考虑客户真正的需求点,或者不去了解他们的真实想法,结果不用我说你们都能猜到。

我情商不高,希望没恶心到谁,但这本书确实值得一看。不管你是做什么工作,在创作前好好想想这文章是写给谁看的,对谁有帮助,相信会给到你新的启发。顺便说一句,在写作路上践行的小伙伴,你们都很棒,因为这是实现价值内容的第一步。 认真对待这个问题的人不多,如果你早别人知道还去行动了,那么祝你早日实现自己的美好愿望。

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