学会如何沟通

沟通是门艺术，会说话的人，遇到什么事情，都能顺利解决。遇到不会说话的人，什么事情到他那里都能变成事故。想要学会如何沟通，可以从下面十点开始。

01.言简意赅

有些人说话没有逻辑，说了一堆，别人还不知道他要表达的是什么意思。现在大家都很忙，如何用简明扼要的语言，在短时间内让对方明白你的意思很重要。要知道短视频只有10几秒，如果开头几秒没有抓住对方的心，你就被滑走了。

02.比喻

很多专家动则使用专业用语，好像不用这些名词就不能体现他的专业。但是如何跟普通人说明自己的观点，借助比喻就是很不错的方法。借助比喻可以把高深的道理用对方能理解的事物说出来，可以让对方更快的明白你的意思。

03.如果我是你

我们都喜欢给别人提建议。但是没有人喜欢接受对方的否定，更别说是批评了。如果你开口就是你错了，那基本上后面的话就不用说了。试着换一种表达方式，在前面加一句如果我是你，我会怎么做，对方会更容易接受。

04.倾听

沟通的前提是倾听，很多人还没有等对方把话说完就急着表达自己的观点。一个学会倾听的人自然会成为很受欢迎的人，倾听也要有反馈，而不是敷衍回答恩恩恩。让对方明白你听见也听懂了。这个世界难得遇见一个懂你的人。

05.微笑

微笑是最能拉近人距离的。两个人可以语言不通，但是微笑就足以表达友好的信息。爱微笑的人运气都不差，所以更人沟通的时候，试着多微笑，如果你板着脸说好听的话，对方也会觉得很冷漠。

06.赞美

赞美是沟通中温暖人心的阳光，你如何赢得对方的喜欢，那就是赞美。当然赞美也是因人而异。根据对方的个性性格而选择不通的话。注意区分赞美和奉承，奉承是从牙缝中挤出来的，赞美是发自心灵的。

07.幽默

幽默是最神奇的沟通方式，可以让很多大事一笑置之。越是棘手的事情，越是需要幽默，幽默不只是娱乐自己，同时也是娱乐别人，只要大家都可以笑出来，还有什么不能解决。幽默也有10个技巧，可以详见本书。

08.提问

提问是打开对方心扉的好方法，当然问什么很重要，不能什么问题都问。尽量找对方感兴趣的话题，要因人、因地、因事而灵活提问。

09.说不

学会说不，别让不好意思害了你。你因为不好意思拒绝别人，所以总去做很多自己不喜欢，不擅长也做不好的事情，结果是对方不满意，你更不满意。说不也是有技巧的，说中提到了12中拒绝别人的技巧，不明白的朋友可以查看。

10.善意的谎言

善意的谎言是沟通中不可缺少的抚慰剂，生活中离不开谎言，有时候，你不能不说谎。而只有说谎才会让事情的结局更加圆满，比如晚期的病人。

来源书籍：沟通的艺术

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