今年春节，相信大家已经被支付宝红包“咻一咻”、“集五福”刷屏了。相比于去年，阿里这次豪赌2.69亿赞助央视春晚，想要把去年丢失的“红包之城”夺回，且不论营销口碑如何，我们一起分析下，“集五福”背后的支付宝产品逻辑。支付宝“集五福”游戏规则：
1月28日，支付宝官方宣布，用户新加10个好友即可获得三张福卡，而在除夕当天的活动中，人们也能通过“咻一咻”获得福卡，通过福卡的积累和好友交换，集齐五福的用户即可平分2.15亿的现金大红包。
这游戏可穿越到你我都是青少年时期，小浣熊干脆面也玩过的类似的套路，集齐108将便可召唤神龙，但为了营销需要，总有那么几张卡片稀缺的要命，于是乎，小伙伴奔走相告，谁来跟我换卡……历史惊人的相似，只不过当时的我们长大了，却依然中了商人的“圈套”。
豪赌2.69亿，打造移动支付“社交关系链”
近一周莫名其妙增多的支付宝好友添加请求，随处可见的“求敬业福”朋友圈刷屏，皆是因为支付宝“集五福”游戏规则：用户新加10个好友即可获得三张福卡。用这一方法，支付宝意在强化支付宝的社交属性，把微信朋友圈引流到支付宝中。去年春节，微信红包仅用两天时间便完成支付宝8年才完成的2亿张绑卡量。今年，阿里不甘示弱，豪赌2.69亿，打造移动支付“社交关系链”。用社交沉淀支付，激活支付宝尘封已久的关系链。
分析到这里，你若简单的认为，支付宝要分享社交红利，抢夺微信饭碗，就大错特错了。虽然“社交”是强用户粘性，但支付宝的产品团队并不傻，支付宝因支付而诞生，工具属性决定了走社交这条路根本行不通。试想，谁愿意在支付宝里闲着没事聊聊天？谁还不是，一切与支付相关的行为才让我们打开支付宝。
搭建“以人为核心”的场景化移动支付
若要彻底搞清楚支付宝背后的产品逻辑，还得从9.0版的支付宝说起。9.0的支付宝，将支付宝钱包与支付宝合二为一，新增加了商家与朋友。商家与朋友是这次升级的根本。
商家是O2O，是线下。商家的推出，可视为过去几年支付宝线下资源的沉淀浮出水面。
至于“朋友”，支付宝的本质不是做社交，而是做基于社交的支付场景。例如朋友间的拆借，“借条”是个亮点。支付宝中的借条将现实生活中，熟人朋友间难以启齿的借还款需求规范化。借条可设置还款的时间与还款的利息，还款日期一到，便可从对方账户自动扣除。有借有还，才是真朋友。另外，支付宝的朋友间可互相推荐商家，可赠送卡券、电影券，由于支付的本质是真实身份的连接，这个连接使用户直接与场景进行沟通，显然具有更大的价值。
支付宝9.0与传统支付最本质的区别就在于：传统支付最核心的是场景，但支付宝是“以人为核心”的“有温度”的支付方式。
比如，以前人围着场景转，去银行转账，去营业厅给手机充值，去餐厅结账……而现在，支付宝让场景集中起来，围绕着人转。这并不意味着在移动互联网商业逻辑中场景不重要了，相反，场景成为移动支付关系链搭建的重要部分。支付宝此次“集五福”就是将手机通讯录和微信中熟人的社交关系链引流到支付宝，为搭建以人为核心的场景化移动支付铺路。“场景”成为各大巨头争夺移动支付战场的重要资源。
运营可以引爆产品，但关系链需要时间培养
从营销的效果来讲，支付宝“集五福”更像是给用户强制注入了兴奋剂，虽然好友添加量激增，但强制构建起来的社交关系链，因“集福”起，或因“集福”止。想要重新激活社交支付关系链，需占领更多样化的移动支付场景，用户社交支付的习惯，是需要时间培养的。
（中国传媒大学 施林欣）
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