《非暴力沟通》学习笔记

什么是非暴力沟通？

非暴力沟通是动态的语言，不主张绝对化的结论，它提倡在特定的时间和情境中进行观察，并清楚地描述观察结果。

也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力的”，但我们的语言确实常常引起自己和他人的痛苦。

非暴力沟通的要素是什么？

1、观察。清楚的表达观察结果而不判断或评估。不带评判的观察，是人类智力的最高形式。

2、感受。我的感受如何呢？是受伤，害怕，喜悦，开心，气愤等等。体会和表达感受，“我觉得”往往是在表达想法，而非感受。清楚的表达感受，需要丰富的词汇，具体的语言。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。

3、需要。哪些需要导致那样的感受？实际上如果直接说出需要获得积极回应的可能性就会增加。

4、请求。为了改善生活，我的请求是什么？一定要具体。提出具体的请求，清楚的告诉对方，我们希望他们做什么，而不是不做什么。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们，相反它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上，与人联系。