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《非暴力沟通》学习笔记

《非暴力沟通》学习笔记

作者: 开心果张小木 | 来源:发表于2020-02-14 18:43 被阅读0次

什么是非暴力沟通?

非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论,它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚地描述观察结果。

也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力的”,但我们的语言确实常常引起自己和他人的痛苦。

非暴力沟通的要素是什么?

1、观察。清楚的表达观察结果而不判断或评估。不带评判的观察,是人类智力的最高形式。

2、感受。我的感受如何呢?是受伤,害怕,喜悦,开心,气愤等等。体会和表达感受,“我觉得”往往是在表达想法,而非感受。清楚的表达感受,需要丰富的词汇,具体的语言。在表达感受时,示弱有助于解决冲突。

3、需要。哪些需要导致那样的感受?实际上如果直接说出需要获得积极回应的可能性就会增加。

4、请求。为了改善生活,我的请求是什么?一定要具体。提出具体的请求,清楚的告诉对方,我们希望他们做什么,而不是不做什么。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们,相反它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上,与人联系。

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