没有收拾残局的能力，就别放纵善变的情绪。
树立意识：学做一个内向情绪管理者
我在朋友圈是一个怪人，我不太需要陪伴，或者说，我更喜欢一个人。学生时代，女生结伴上厕所对我来说是一种心理负担，我不太会拒绝人，所以每次都是默默忍耐，去陪好友上洗手间、去陪她拿快递、去陪她做一些让我觉得“女生为什么要结伴才显得合群”的事。
物以类聚，人以群分。我的朋友圈都是比我还奇怪的人。
小A就是一个典型怪人。
前天看见他发朋友圈狂晒迪士尼的小视频，原本以为是和朋友一起去的，一聊天才知道是一个人去的，并且是下午三点突然想去，就打车买票直奔上海迪士尼。
类似的，还有突然一个人跑去旅游，一个人跑去某家心仪的餐馆点一桌菜，一个人去晨跑，一个人去看电影，诸如此类，小A都尝试过。
从这些行为上，基本可以判定小A属于“内向情绪管理者”。怎么辨别自己是外向还是内向：
① 外向：习惯从他人那里获得能量。
② 内向：习惯从独处中获得能量。
小A就是一个典型的”内向情绪管理者“，享受独处，喜欢从内心获得能量，很少出现情绪失控的状况，也几乎从不对外抱怨或吐槽。
而“外向情绪管理者”呢，习惯通过向朋友诉说的方式，去消除烦心事对他的情绪影响。但往往诉说一遍不够，二遍三遍甚至对不同的朋友各说一遍。
“外向情绪管理者”一般还伴有的特征是喜欢打长时间的电话，喜欢聊自己碰到的事，习惯依赖和寻求帮助。
我相信小A肯定不是天生就是“内向情绪管理者”，每个人几乎都是从“习惯从他人那获得能量”慢慢“习惯从自己内心获得能量”。很多大人喜欢把这个进阶过程称为成熟，而我更愿意称之为“自我意识的觉醒”。
摆正心态：你面临的事真不算事
有段时间，小A被人攻击。我只要在百度搜索栏，输入他的名字，就能看到满屏黑他的帖子，各个社交网站上都有，他的照片、个人基本信息、联络方式甚至聊天记录都被曝光。攻击他的是一个网络高手，除了能扒出各种信息外，每次发帖还对IP等做了处理，所以即使已报案，也无法通过定位抓住攻击小A的人。
那段时间，小A时不时就会受到好友发来的关心电话，提醒他在某某网站，看到黑他的帖子。
有些不了解小A的人，相信了帖子上黑他的内容。更有甚者，直接说“无风不起浪、苍蝇不叮无缝蛋”。
如果当事人换做是我，估计我早就崩溃了。但很多时候事情发生时，你崩溃没用、哭没用、辩解没用、难过没用，任何情绪化的发泄都没用。你唯一能做的就是，收起自己的小情绪，然后冷静处理事情，同时正常工作生活。
小A对这件事的反应完全符合他一贯作风，当我在电话里询问这件事的起因时，他轻描淡写一笔带过。我说“你就一点儿都不愤怒么？”，他说：
“你不是一直问我，我是怎么进行时间管理的么？时间管理除了精力和注意力，更重要的是情绪管理。我可以去各个网站和管理员沟通去删除黑我的帖子甚至可以反扒黑我的人的信息，在网上和他对撕。但我不想那么做，没必要，不值得。我不想为这件事为这个人浪费我的时间和精力以及我对生活的热爱。”
为什么我会分享小A的故事。
因为这周在产品项目合作和项目推动上遇到了一些问题，我没控制好自己的情绪。然后我就忽然想到了小A以及他曾经面对的漫天谩骂。一对比，我面临的棘手问题真的不叫事儿。
产品面试的时候，时常会提到一个问题：你认为一个优秀的产品经理最应具备的素质是什么？
听过很多答案，诸如学习能力、沟通能力、思考能力、执行能力等等，都对。但我认为最基础的是情绪管理能力。
产品是一个太讲究多方合作的岗位，所以难免会面临委屈面对不服面对背锅面对不理解，如果内心不强大情绪不自控，怎么能冷静的做判断然后解决问题呢。毕竟，Boss们要的是结果，要的是产品来解决问题而不是制造矛盾。
而能让产品新人情绪失控的事，过段时间回顾来看，真的真的不算什么大事。
自我暗示：越容易被激怒的人越丑
有的人，非常好对付，几句话就能激怒他，甚至是路上的堵车、下雨天的积水、别人无心的一句话，都能让他情绪失控。于是，他的敌人，非常有成就感，因为轻轻松松就能控制他，害他作出错误的判断和决定。
有的人，非常不好对付，再极端的恶意都伤不到他，敌意、误解、嫉妒，都不会影响到他的心情。
但你会发现，前者无论年轻时五官多么精致，上了年纪后，无一例外地面目可憎令人厌恶。
因为肌肉线条是有记忆的，如果你成天愁眉苦脸，嘴角基本不上扬，那么久而久之，你的脸部皮肤，会以更快速度的松弛下垂。
所以，从这个角度来说，相由心生是非常有科学依据的。大妈心态的人，一定有一张大妈脸。乐观积极的人，一定有一张真正萌妹子的脸。
所以，每次情绪濒临崩溃时，就不断给自己心理暗示：“我不要变丑不要变丑，我就要一辈子美美哒”。
小结
第一次对情绪自控做个反思总结，主要通过三个方面去阐述：
1）树立意识：学做一个内向情绪管理者，学会自我消化情绪，学会从自己的内心获得能量，别轻易把情绪通过抱怨的方式传递给他人。
2）摆正心态：你面临的事真不算事，任何此刻让你情绪失控的事，过段时间回顾来看，真的都是小事情，甚至可能你完全都想不起来了。
3）自我暗示：越容易被激怒的人越丑，相由心生，情绪无法自控的人会愈发面目可憎令人厌恶。
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作者：pmwiki，90后，定居魔都，一只创业中的产品狗。
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